# Einrichtung Mailer mit Office365 Exchange Konto

**URL:** https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370
**Category:** Administration
**Created:** [27. April 2016 um 07:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370 "2016-04-27T07:35:29Z")
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### Author: ![ppe-stores](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/49beb7/32.png) [@ppe-stores](https://forum.shopware.com/u/ppe-stores)
#### Post date: [27. April 2016 um 07:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/1 "2016-04-27T07:35:29Z")

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Hallo zusammen,

wir haben gestern sämtliche Emailkonten auf Office365 Exchange umgestellt und im Zuge dessen auch in Shopware die Einstellungen vom Mailer angepasst.

Leider erscheint nach dem Absenden des Kontaktformulars eine Fehlerseite.

Anbei ein Screenshot von den Einstellungen, die wir in Shopware hinterlegt haben.

Dieses Exchange Konto wird bereits von einer anderen Software problemlos mit den gleichen Einstellungen hinterlegt.

Vielen Dank schonmal für eure Unterstützung.

Viele Grüße

Florian Ressel  
&nbsp;

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### Author: ![ppe-stores](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/49beb7/32.png) [@ppe-stores](https://forum.shopware.com/u/ppe-stores)
#### Post date: [27. April 2016 um 07:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/2 "2016-04-27T07:35:54Z")

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![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/d4810e2296fd8bde69cb67776943418b3862f3a0.png)

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### Author: ![derkosta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/65b543/32.png) [@derkosta](https://forum.shopware.com/u/derkosta)
#### Post date: [27. April 2016 um 07:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/3 "2016-04-27T07:42:49Z")

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so wie ppe-stores habe ich es auch eingerichtet

Wichtig ist tls und login als Authentifizierung

Als Benutzername die eMail Adresse

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### Author: ![ppe-stores](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/49beb7/32.png) [@ppe-stores](https://forum.shopware.com/u/ppe-stores)
#### Post date: [27. April 2016 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/4 "2016-04-27T08:37:39Z")

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Hast’s bei euch funktioniert?

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### Author: ![derkosta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/65b543/32.png) [@derkosta](https://forum.shopware.com/u/derkosta)
#### Post date: [27. April 2016 um 10:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/5 "2016-04-27T10:37:46Z")

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seh gerade, du bist ja auch Threaderstellen 😉 LOL

So wie in deinem Screenshot ist es richtig. So geht es bei mir

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/d30ee90ee841178bf57fae32b11e5f9176c5ce6d.jpeg)

Was sagt denn die Fehlermeldung?

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### Author: ![ppe-stores](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/49beb7/32.png) [@ppe-stores](https://forum.shopware.com/u/ppe-stores)
#### Post date: [27. April 2016 um 12:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/6 "2016-04-27T12:32:33Z")

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Ich hab den Debug-Modus aktiviert, erst dann hab ich eine Fehlermeldung wirklich sehen können.

In den Logs war hiervon keine Spur.

Die Fehlermeldung ist wie folgt:

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/565cefb8a7774a397cb590318398371ffb126f19.png)

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### Author: ![ppe-stores](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/49beb7/32.png) [@ppe-stores](https://forum.shopware.com/u/ppe-stores)
#### Post date: [28. April 2016 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/7 "2016-04-28T09:05:44Z")

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Fehler wurde gefunden und behoben - IP vom Server musste bei Office365 noch freigeschaltet werden.

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### Author: ![derkosta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/65b543/32.png) [@derkosta](https://forum.shopware.com/u/derkosta)
#### Post date: [28. April 2016 um 10:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/8 "2016-04-28T10:54:15Z")

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Wie hast du das gemacht? mit einem angepassten SPF Eintrag?

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### Author: ![kokett](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b19c9b/32.png) [@kokett](https://forum.shopware.com/u/kokett)
#### Post date: [10. Juli 2016 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/9 "2016-07-10T08:17:04Z")

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nach meiner Umstellung auf Office365 funktionierte es mit o.g. Einstellungen sofort, ohne die ip frei zu geben und ohne spf eintrag.

Allerdings konnten einige cronjobs mit email Versand nicht laufen, da die Office365 maximal 30 Mail pro Minute erlaubt. Ich habe auf smtp relay umgestellt.

> **[How to set up a multifunction device or application to send email using...](https://docs.microsoft.com/en-us/Exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365?redirectSourcePath=%252farticle%252fHow-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-Office-365-69f58e99-c550-4274-ad18-c805d654b4c4)**
>
> Learn how to set up printers, scanners, LOB applications to send email using Microsoft 365 or Office 365.

die IP frei geschaltet: (Whitelist)

[https://www.puryear-it.com/adding-ip-addresses-trusted-domains-office-365-allowed-list](https://www.puryear-it.com/adding-ip-addresses-trusted-domains-office-365-allowed-list)

einen Nachrichtenfluss Connector angelegt.

und hoffe jetzt spamfrei senden zu können.

meine Einstellngen im shopware mailer lauteten nun:

Mailhost: “DOMAIN-xxx”.mail.protection.outlook.com &nbsp; die Daten in “” entnimmt man den DNS Einträgen in O365

Port 25

Benutzerdaten sind nicht mehr erforderlich.

Mir ist allerdings nicht klar, ob ich unter “Methode zum senden der Mail”: mail oder smtp einstellen muss. Ich denke smtp, aber da hatte ich Autorisierungsprobleme. Mit mail ging alles.&nbsp;

Kann da jemand eine Aussage zu treffen ?

P.S.:

bitte unerlaubte Links entfernen, wenn hier nicht gewünscht

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### Author: ![Romson](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/aca169/32.png) [@Romson](https://forum.shopware.com/u/Romson)
#### Post date: [2. August 2016 um 19:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/10 "2016-08-02T19:03:14Z")

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Hallo&nbsp;kokett, ich hab derzeit mit ähnlicher problematik zu kämpfen. Hat dein lösungsweg bei dir funktioniert?

Danke und Grüße

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<div class="post-metadata">

### Author: ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [2. August 2016 um 19:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/11 "2016-08-02T19:51:56Z")

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Schau mal hier:

> **[Mailer und Exchange Online](https://forum.shopware.com/discussion/comment/162085/#Comment_162085)**
>
> Hi, versuch mal folgendes: Methode zum Senden der Mail: smtp     (kleingeschrieben) Mail Host: smtp.office365.com Standard Port: 587 Verbindungsprefix: tls SMTP Benutzername: Deine Office365 email Adresse SMTP Passwort: das...

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<div class="post-metadata">

### Author: ![kokett](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b19c9b/32.png) [@kokett](https://forum.shopware.com/u/kokett)
#### Post date: [10. Oktober 2017 um 17:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/12 "2017-10-10T17:59:23Z")

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zur Vervollständigung

die Einstellungen (letzter Post kokett) haben bei mir funktinoiert. So wie von Aixpro beschrieben lief es nicht mit meinen Anforderungen (\> 30 Mails pro Minute) .

ob die bei&nbsp; den usern im Spamfilter hängenbleiben kann ich weiterhin nicht sagen. Der unterschied zwischen smtp und mail Iin meiner Konfiguration) ist mir nicht klar.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [10. Oktober 2017 um 18:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/13 "2017-10-10T18:07:12Z")

</div>

Hi,

mit der mail Funktion verwendest Du die phpMail Funktion Deines lokalen Servers. Wird ein externer Server benötigt (z.B. O365) muss smtp verwendet werden.

Der SMTP Server von O365 ist relativ langsam - liegt offenbar an der Authentifizierung dort - siehe auch&nbsp;[IMAP / SMTP slow performance on Office 365 (10sec idle time before receiving/sen](https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/74410bfb-c2d5-460a-9bb7-2da6e1aa97a0/imap-smtp-slow-performance-on-office-365-10sec-idle-time-before-receivingsending-data?forum=officeitpro)

Zum Limit:&nbsp;[https://technet.microsoft.com/en-us/library/exchange-online-limits.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396#RecipientLimits](https://technet.microsoft.com/en-us/library/exchange-online-limits.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396#RecipientLimits)

VG

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<div class="post-metadata">

### Author: ![kokett](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b19c9b/32.png) [@kokett](https://forum.shopware.com/u/kokett)
#### Post date: [10. Oktober 2017 um 20:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/14 "2017-10-10T20:08:26Z")

</div>

als Host ist aber: "domainxx01e"[e.mail.protection.outlook.com](http://e.mail.protection.outlook.com)&nbsp; eingetragen&nbsp; und nicht&nbsp;localhost, sommit sollte es doch über Microsoft gehen.&nbsp; ich check das nochmal. Das ist mir nicht ganz klar

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<div class="post-metadata">

### Author: ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [10. Oktober 2017 um 20:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/15 "2017-10-10T20:41:48Z")

</div>

Hi,

für SMTP bei Office 365 bitte folgenden Hostnamen verwenden (falls Du nicht in der Office 365 Deutschland Cloud bist):

**[smtp.office365.com](http://smtp.office365.com)**

Verbindungseinstellungen:

Mail Host: [smtp.office365.com](http://smtp.office365.com)  
Standard Port: 587  
Verbindungsprefix: tls  
SMTP Benutzername: Deine Office365 email Adresse  
SMTP Passwort: das entsprechende Kennwort

&nbsp;

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<div class="post-metadata">

### Author: ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Oktober 2017 um 07:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/16 "2017-10-11T07:03:42Z")

</div>

Hallo, wenn ich mich hier mal einklinken darf. Wir nutzen schön länger Office 365 und die Mailer Einstellungen auch entsprechend eingestellt sowie den Connector eingerichtet. Soweit funktioniert auch alles, leider haben wir nur das Problem, dass seit einem Serverumzug, AOL und T-Online unserer Transaktionsmails ablehen. Die IP im Connector wurde jedoch entsprechend angepasst und der Versand funktioniert grundsätzlich auch. Nur eben die Probleme mit AOL und T-Online.&nbsp;

Zwei Fragen:

1. Was trage ich bei “Hostname für die Message-ID” ein? “[domain.de](http://domain.de)” ?&nbsp;
2. In dem anderen Post, der hier verlinkt wurde, steht “In den Office365 Einstellungen SMTP von Extern aktivieren”. Kann mir jemand sagen wo genau ich diese Einstellung finde? Ich schätze aber das ist aktiv, sonst würde der Versand über Shopware gar nicht klappen oder?&nbsp;

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<div class="post-metadata">

### Author: ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [11. Oktober 2017 um 07:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/einrichtung-mailer-mit-office365-exchange-konto/36370/17 "2017-10-11T07:11:16Z")

</div>

Hi,

die Funktion SMTP von Extern aktivieren scheint es nicht mehr zu geben - funktioniert jedoch, andernfalls könntest Du über [smtp.office365.com](http://smtp.office365.com) gar keine emails versenden. Früher war diese Funktion notwendig, um z.B. Scannern den Versand zu erlauben, bei welchen z.B. kein Benutzername/Kennwort eingetragen werden konnte.

Hinsichtlich der AOL/T-Online Problematik würde ich empfehlen, DKIM zu aktivieren:  
[https://technet.microsoft.com/de-de/library/mt695945(v=exchg.150).aspx](https://technet.microsoft.com/de-de/library/mt695945(v=exchg.150).aspx)

VG
