# Einkaufswelt Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Themes & Design\ **Created:** [26. August 2020 um 10:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184 "2020-08-26T10:07:54Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![110total](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/1/6f9a4e/32.png) [@110total](https://forum.shopware.com/u/110total)\ **Post date:** [26. August 2020 um 10:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/1 "2020-08-26T10:07:54Z")
Hallo Community, seit einigen Tagen wird meine Einkaufswelt nicht mehr im Shop angezeigt. Im Backend ist sie vorhanden. Nur bei der Vorschau nicht mehr. Ich bin absoluter Leihe was Programmierung betrifft. Deshalb kann ich nicht erkennen, was der Fehler bedeutet. Ich bekomme andauernd diese Mail mit einer Fehlermeldung: Message: ``` You have requested a non-existent service "shopware.bundle.content\_type.". ``` Time: ``` 2020-08-26T10:35:51.516834+0200 ``` Channel: ``` core ``` request: ``` { "uri": "/widgets/emotion/index/emotionId/1/secret//controllerName/index", "method": "GET", "query": { "module": "widgets", "controller": "emotion", "action": "index", "emotionId": "1", "secret": [], "controllerName": "index" }, "post": [] } ``` session: ``` No session data available ``` shopId: ``` 1 ``` shopName: ``` 112total.de ``` Eventuell kann mir jemand dabei helfen. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [26. August 2020 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/2 "2020-08-26T10:34:13Z")
Deine Einkaufswelt erzeugt ein Error 500. Da empfielt sich ein Blick in die Log-Dateien: - Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen [https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen) - Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler) Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen. ---
**Author:** ![110total](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/1/6f9a4e/32.png) [@110total](https://forum.shopware.com/u/110total)\ **Post date:** [26. August 2020 um 12:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/3 "2020-08-26T12:47:29Z")
Danke für die schnelle Antwort. Wie schon geschrieben, habe ich von Computersprache keine Ahnung. Das schreibt mein Hoster dazu (was zu tun ist, weiß ich aber trotzdem nicht):   folgende Fehlermeldung wird hierbei im selben Zeitraum zur Meldung “core.CRITICAL: You have requested a non-existent service “shopware.bundle.content\_type.”” generiert.      [Tue Aug 25 15:18:29.673267 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Uncaught SmartyException: Unable to load template snippet ‘widgets/error/generic\_error.tpl’ iengine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php:127, referer: [https://110total.de/](https://110total.de/) [Tue Aug 25 15:18:29.673282 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: Stack trace:, referer: [https://110total.de/](https://110total.de/) [Tue Aug 25 15:18:29.673285 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: #0 /var/www/vhosts/110total.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/View/Default.php(295): Smarty\_Internal\_TemplateB.de/ [Tue Aug 25 15:18:29.673288 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: #1 /var/www/vhosts/110total.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(21(Enlight\_Template\_Default)), referer: [https://110total.de/](https://110total.de/) [Tue Aug 25 15:18:29.673290 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: #2 /var/www/vhosts/110total.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(23erer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)), referer: [https://110total.de/](https://110total.de/) [Tue Aug 25 15:18:29.673293 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: #3 /var/www/vhosts/110total.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(13erer\_Bootstrap-\>render(), referer: [https://110total.de/](https://110total.de/) [Tue Aug 25 15:18:29.673296 2020] [fcgid:warn] [pid 4101758:tid 139909146793728] [client 37.218.253.229:44308] mod\_fcgid: stderr: #4 /var/www/vhosts/110total.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(87): Enlight\_Controllettpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 127, referer: [https://110total.de/](https://110total.de/)   Die PHP-Meldung deutet auf ‘widgets/error/generic\_error.tpl’ iengine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php" Zeile 127. // checks if template exists         if (!$\_template-\>source-\>exists) {             if ($\_template-\>parent instanceof Smarty\_Internal\_Template) {                 parent\_resource = " in '{\_template-\>parent-\>template\_resource}’";             } else {                 $parent\_resource = ‘’;             }             throw new SmartyException(“Unable to load template {\_template-\\>source-\\>type} '{\_template-\>source-\>name}’{$parent\_resource}”);         }   Laut der Fehlermeldung liegt die Datei generic\_error.tpl nicht vor. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [26. August 2020 um 12:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/4 "2020-08-26T12:58:08Z")
In der Grundversion von Shopware gibt es keine „widgets/error/generic\_error.tpl“. Jedenfalls mir aktuell nicht bekannt. Benutzt du ein eigenes Theme? Wenn ja, dann schalte mal auf das originale Shopawre Theme um und teste erneut. ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [26. August 2020 um 13:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/5 "2020-08-26T13:05:53Z")
Mir fällt eher  **“shopware.bundle.content\_type.”.** auf Könnte es sein, dass in einer Einkaufswelt ein Inhalts\_Typ (content\_type) verwendet wird (referenziert ist), dieser Content\_Type aber inzwischen gelöscht würde? ---
**Author:** ![110total](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/1/6f9a4e/32.png) [@110total](https://forum.shopware.com/u/110total)\ **Post date:** [27. August 2020 um 09:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/6 "2020-08-27T09:32:27Z")
Vielen Dank für eure Hilfe. Habe jetzt mal zum Test eine neue Einkaufswelt (Startseite) erstellt. Diese funktioniert jetzt. Kann mir nicht erklären was bei der anderen das Problem ist. Damit kann ich leider nichts anfangen: „Könnte es sein, dass in einer Einkaufswelt ein Inhalts\_Typ (content\_type) verwendet wird (referenziert ist), dieser Content\_Type aber inzwischen gelöscht würde?“ Wie schon geschrieben, bin ich absolut kein Fachmann in solchen Sachen. ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [27. August 2020 um 13:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/7 "2020-08-27T13:58:01Z")
Auch wenn der Fehler mit einer neuen EKW beseitigt (nicht behoben!) wurde: Für die Verwendung von Inhaltstypen muss man jetzt kein Fachmann sein  ![Wink](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/wink.png "Wink") Doku zu Inhaltstypen: [https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/einstellungen/inhaltstypen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/einstellungen/inhaltstypen) In einer EKW kann ein Element für einen Inhaltstyp angelegt werden. Diesem Element wird dann ein Inhaltstyp zugewiesen werden. Wird so ein Inhaltstyp gelöscht, muss man davon ausgehen, dass nicht geprüft wird, ob dieses Element z.B. in einer Einkaufswelt zugewiesen ist. Wird das Element gelöscht und die EKW aufgerufen, wird es wohl einen Fehler geben. Darauf deutet Dein Fehler hin. Anbei mal ein Screenshot: ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/e/e1c93cabed1c729f28affcb9f661a423f322c21d.gif) ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [27. August 2020 um 14:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/einkaufswelt-fehlermeldung/69184/8 "2020-08-27T14:03:47Z")
Mal abgesehen davon, würde das System bei der nächsten fehlerhaften Einstellung wieder auf die komische „generic\_error.tpl“ verweisen wollen. Die Thematik vielleicht jetzt nicht ganz untern Tisch fallen lassen.