# Eine Email-Bestätigung an mein Postfach

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/eine-email-bestatigung-an-mein-postfach/52153>\
**Category:** Administration\
**Created:** [3. April 2018 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/eine-email-bestatigung-an-mein-postfach/52153 "2018-04-03T12:51:55Z")\
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**Author:** ![tmadmin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/9fc29f/32.png) [@tmadmin](https://forum.shopware.com/u/tmadmin)\
**Post date:** [3. April 2018 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/eine-email-bestatigung-an-mein-postfach/52153/1 "2018-04-03T12:51:55Z")

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Ich habe folgendes Problem. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird keine Bestellbestätigung an mein Postfach gesendet. Allerdings funktioniert dies bei Paypal einwandfrei.

Unter Einstellungen \>Grundeinstellungen \>Storefront \>E-Mail Einstellunge ist die erste Abfrage "Bestelllbestätigung an Shopbetreiber deaktivieren " mit nein beantwortet.

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. Im vorraus Danke und ich freue mich auf eure Antworten

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**Author:** ![headwork55](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/9de053/32.png) [@headwork55](https://forum.shopware.com/u/headwork55)\
**Post date:** [25. Mai 2018 um 10:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/eine-email-bestatigung-an-mein-postfach/52153/2 "2018-05-25T10:12:51Z")

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Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem. Gibt es dazu schon irgend eine Idee ?&nbsp;

Danke und Gruß

&nbsp;

Headwork55