# Eigene Mail-Einstellungen für SubShops werden dann doch vom Haupt-Shop überschrieben

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428>\
**Category:** Administration\
**Created:** [11. März 2020 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428 "2020-03-11T14:05:27Z")\
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**Author:** ![Buchner](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dec6dc/32.png) [@Buchner](https://forum.shopware.com/u/Buchner)\
**Post date:** [11. März 2020 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428/1 "2020-03-11T14:05:27Z")

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Hallo Forum,  
ich habe Subshops eingerichtet und für jeden eigene SMTP Einstellungen/Zugangsdaten hinterlegt.

Beispiel  
Hauptshop: DE - DomainFactory  
SubShop: CH - Thurweb.ch

Die Bestellbestätigung vom CH Shop wird dann mit den SMTP-Einstellungen vom Main Shop versendet. Wieso werden nicht die Einstellungen der SubShops verwendet, wenn Sie ja richtig hinterlegt sind? Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Fehlermeldung von Thurweb (Die Angabe [smtprelay04.ispgateway.de](http://smtprelay04.ispgateway.de) ist DomainFactory)

&nbsp; [gigersbox@thurweb.ch](mailto:gigersbox@thurweb.ch)  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;host mail1.thurweb.ch [213.196.149.41]  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SMTP error from remote mail server after RCPT TO:\<[gigersbox@thurweb.ch](mailto:gigersbox@thurweb.ch)\>:  
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sender address rejected: usage of our own domains as sender is NOT allowed on this port. Use submission port 587 or 465 with proper authentification

Reporting-MTA: dns; [smtprelay04.ispgateway.de](http://smtprelay04.ispgateway.de)

&nbsp;

Ich nutze (noch) Shopware 5.5.7 (Leider ist ein Update auf die aktuellste Version von Shopware wegen DomainFactory nicht möglich)

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**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [11. März 2020 um 14:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428/2 "2020-03-11T14:15:45Z")

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Wichtig: Wurde nach dem Ändern der Einstellung&nbsp;auch der „Shopware Konfiguration“-Cache vom Shop gelöscht? Das ist immer wichtig, denn sonst kommen „alte“ Einstellungen aus dem Cache.

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**Author:** ![Buchner](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dec6dc/32.png) [@Buchner](https://forum.shopware.com/u/Buchner)\
**Post date:** [11. März 2020 um 14:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428/3 "2020-03-11T14:19:10Z")

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Hi sonic,

das komische daran ist: es lief bis Dezember 19 einwandfrei. Die Konfiguration ist nicht neu. Warscheinlich hat Thurweb bis dahin das Senden erlaubt und es nun gesperrt. wie auch immer. Die Einstellungen werden leider nicht&nbsp; pro SubShop übernommen!

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**Author:** ![h\_lohaus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/a587f6/32.png) [@h\_lohaus](https://forum.shopware.com/u/h_lohaus)\
**Post date:** [11. März 2020 um 14:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428/4 "2020-03-11T14:20:25Z")

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Die Fehlermeldung sagt ja du sollst SSL benutzen.

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**Author:** ![Buchner](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/dec6dc/32.png) [@Buchner](https://forum.shopware.com/u/Buchner)\
**Post date:** [11. März 2020 um 14:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-mail-einstellungen-fur-subshops-werden-dann-doch-vom-haupt-shop-uberschrieben/65428/5 "2020-03-11T14:26:45Z")

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Hi h\_lohaus,

das tue ich bereits! Die Fehlermeldung ist aber ein Folgefehler. Da ich mich nicht bei Thurweb authentifizieren kann, schlägt die Fehlermeldung eine „_einwandfreie Authentifizierung mit dem richtigen Port_“ vor. Dies würde ja passieren, wenn die Einstellungen von den SubShops verwendet würden. Hier sind die Zugangsdaten ja hinterlegt.

hmmmm…
