# Eigene Dokumente im Kundenkonto anzeigen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [16. November 2021 um 13:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507 "2021-11-16T13:44:33Z")\
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**Page:** 1

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**Author:** ![FFWDcc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/4bbf92/32.png) [@FFWDcc](https://forum.shopware.com/u/FFWDcc)\
**Post date:** [16. November 2021 um 13:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/1 "2021-11-16T13:44:33Z")

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Hallo Zusammen,

ich habe gerade das Problem entdeckt, dass eine selbsterstellte und manuell hochgeladene Rechnung nicht im Kundenkonto auftaucht.  
Option unter Dokumente → Rechnungen → Dokument in „Mein Konto“ Bereich anzeigen ist aktiviert.  
Bei einer in Shopware erstellten Rechnung tritt dieses Problem nicht auf.

Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung???

Version: 6.4.6.0 und darunter

Hab dazu mal einen Issue erstellt:

> **[Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/NEXT-18816)**

Gruß

Lucas

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**Author:** ![ergobasis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/439d5e/32.png) [@ergobasis](https://forum.shopware.com/u/ergobasis)\
**Post date:** [17. März 2023 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/2 "2023-03-17T10:40:06Z")

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Hey @FFWDcc,  
bei uns ist das Verhalten auch genauso. Bei uns werden die Rechnungen vom Wawi hochgeladen, aber angezeigt im Kundenkonto wird nichts.  
Egal ob ich eine eigene Rechnung hochlade oder diese über Shopware erstelle, keine wird angezeigt. Ich weiß nicht, ob es eine Einstellung gibt, bei der Shopware automatisch eine Rechnung erstellt, vll funktioniert diese dann.  
Rechnungen von extern werden jedenfalls im Kundenkonto in unserem System auch nicht angezeigt.

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**Author:** ![tscheder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e9a140/32.png) [@tscheder](https://forum.shopware.com/u/tscheder)\
**Post date:** [31. Oktober 2023 um 23:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/3 "2023-10-31T23:27:46Z")

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Hi @ergobasis,

wir haben das gleiche Problem. Habt ihr da eine Lösung gefunden, wie eure eigenen Dokumente auch im Kundenbereich angezeigt werden?

Vielen Dank

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**Author:** ![ergobasis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/439d5e/32.png) [@ergobasis](https://forum.shopware.com/u/ergobasis)\
**Post date:** [6. November 2023 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/4 "2023-11-06T10:55:56Z")

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Hey, ja ich habe dafür ein Plugin gebracht, anders hab ich es nicht hinbekommen.  
Aber seitdem läuft das ganz gut.

> **[PDF Rechnung als Download im Kundenkonto](https://store.shopware.com/kplng90322779684/pdf-rechnung-als-download-im-kundenkonto.html)**
>
> Biete Deinen Kunden zusätzlichen Service mit der Möglichkeit die generierten Dokumente zu ihren Bestellungen als PDF im Kundenkonto selbst…

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**Author:** ![tscheder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e9a140/32.png) [@tscheder](https://forum.shopware.com/u/tscheder)\
**Post date:** [7. November 2023 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/5 "2023-11-07T12:36:57Z")

</div>

Danke für die Antwort, habe mir das Plugin jetzt auch geholt.

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**Author:** ![PStadtfeld](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/3bc359/32.png) [@PStadtfeld](https://forum.shopware.com/u/PStadtfeld)\
**Post date:** [10. September 2024 um 09:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/6 "2024-09-10T09:32:36Z")

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Hallo @tscheder , @ergobasis und @FFWDcc,

ist zwar schon ein älteres Thema, aber das Problem wurde seitens Shopware so lange ignoriert, bis der Bug-Report automatisch geschlossen wurde.

Wir sind bei der aktuellen Umstellung zu SW6 auch hierüber gestolpert, konnten das Problem allerdings lösen.

In der Datenbank gibt es innerhalb der Tabelle document das Feld config, hier fehlt bei euren manuell über die Api hochgeladenen Dokumenten sicherlich folgender Eintrag: „displayInCustomerAccount“: true

Weshalb es diesen Eintrag überhaupt gibt, ist mir ein Rätsel.  
Im Backend lässt sich immerhin nur für den Typ Rechnung selbst die Sichtbarkeit einstellen…

Normalerweise müsste die Api dann anhand der documentTypeId auflösen, ob das Dokument angezeigt wird oder nicht - dem ist aber nicht so.

Das Problem wäre auch gelöst, würde die Api beim Upload auf Basis dieser Backendeinstellung den Eintrag in config einfach selbst vornehmen, so ergibt sich lediglich ein Backend, welches nicht zu Api und Frontend-Verhalten passt.

Für bereits bestehende Einträge könnt Ihr versuchen, per Datenbankbefehl mittels JSON\_SET den Eintrag für eure Dokumente nachträglich zu setzen.

Hoffe das hilft, sollte nochmal jemand über dieses Problem stolpern.

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [10. September 2024 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/7 "2024-09-10T11:17:42Z")

</div>

Da wir dies zukünftig auch gebrauchen werden (wollen zukünftig per API die Rechnungen als PDF an den Bestellungen hochladen), habe ich gleich mal bei Shopware nachgefragt. Das Verhalten tritt in der Version 6.6.6.0 nicht mehr auf.

Da wir noch die Shopware-Version 6.5.8.6 verwenden habe ich gleich auch hier nochmal nachgefragt: auch hier konnte Shopware den Fehler nicht reproduzieren.

Also ggf. die Shopware-Version aktualisieren.

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**Author:** ![PStadtfeld](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/3bc359/32.png) [@PStadtfeld](https://forum.shopware.com/u/PStadtfeld)\
**Post date:** [10. September 2024 um 14:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/8 "2024-09-10T14:52:16Z")

</div>

Wir haben 6.6.6 und diesen Fehler direkt nachvollziehen können.

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**Author:** ![ergobasis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/439d5e/32.png) [@ergobasis](https://forum.shopware.com/u/ergobasis)\
**Post date:** [12. September 2024 um 12:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/9 "2024-09-12T12:49:25Z")

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😂 der Klassiker.  
Shopware kanns nicht nachvollziehen, alle Nutzer schon 😛

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [12. September 2024 um 12:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/10 "2024-09-12T12:53:03Z")

</div>

Ich kann dies nicht mehr weitergeben an Shopware. Das müsstest ihr dann ggf. machen. Wir übertragen noch keine externen Dokumente, daher kann ich das nicht nachstellen und somit auch Shopware keine logs oder Fehlermeldungen oder sonst was näheres zukommen lassen.

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**Author:** ![Benjamin\_Hummel](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/benjamin_hummel/32/25953_2.png) [@Benjamin\_Hummel](https://forum.shopware.com/u/Benjamin_Hummel)\
**Post date:** [12. September 2024 um 19:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/11 "2024-09-12T19:14:40Z")

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Moin,

oder der Klassiker, „Kunde liest nicht richtig“, man weiß es nicht 😛

Ich kann es mit 6.6.6.0 auch nicht nachvollziehen.

- Einstellung im Admin vorgenommen, dass Rechnungen im Kunden-Account erscheinen
- Rechnung erstellt und pdf von der Festplatte ausgewählt
- Rechnung versendet, damit sie im Account auftaucht

![Hinweis](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/6/f/6f3344d0f968ae765529690f003590439c7016b9.png)

VG Benjamin

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [13. September 2024 um 06:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/12 "2024-09-13T06:58:14Z")

</div>

@[Benjamin\_Hummel](https://forum.shopware.com/u/Benjamin_Hummel):

Folgender Use-Case:  
Wir erzeugen Rechnungen im ERP System und das ERP System verschickt die Rechnungen per Mail auch dem Kunden. Auf der Rechnung (darum gehts primär bei uns erstmal) sind Informationen enthalten, die es auch nicht möglich machen, dass diese Shopware generiert, da in Shopware nicht alle Informationen gespeichert sind.

Also: Bestellung kommt in ERP rein \> Bestellung wird bearbeitet/kommissioniert \> ERP generiert Rechnung \> ERP versendet Rechnung an Kunden \> (Zukunft) ERP sendet Rechnung zusätzlich an Shopware \> wenn nun Shopware erneut die Rechnung (per API hochgeladene) an den Kunden senden würde nur damit der Kunde diese im Kundenkonto anzeigt, wäre der Kunde maximal verwirrt, da Kunde die Rechnung 2 mal digital erhält.

Es kann sinnvoll sein so wie es jetzt ist: erst Dokumente anzeigen, wenn diese Shopware an den Kunden gesendet hat. In unserem use-case allerdings nicht.

Was wäre hier eine elegante Lösung? Für mich: einstellbar ob die Dokumente ohne Versenden zum Kunden bereits angezeigt werden oder erst mit Versenden zum Kunden angezeigt werden.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![chamaw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b487fb/32.png) [@chamaw](https://forum.shopware.com/u/chamaw)\
**Post date:** [7. Oktober 2024 um 05:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/13 "2024-10-07T05:26:54Z")

</div>

Nach langem Debugging kommt für mich das hier raus:

Das Dokument hat ein CustomField (displayInCustomerAccount) mit dem die Anzeige gesteuert wird. Das Feld muss auf „true“ stehen, damit das funktioniert.

Der aufmerksame Entwickler macht dann so was: „displayInCustomerAccount“ =\> true und ist damit dann reingefallen, weil es halt „displayInCustomerAccount“ =\> „true“ sein muss, also der String „true“.

Wäre vielleicht geschickter gewesen den Wert als „show“ oder „hide“ zu definieren, war wohl ein `$Junior = "true"` dran 🙂

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. November 2024 um 07:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/14 "2024-11-21T07:24:44Z")

</div>

es werdn noch immer keine angezeigt im kundenkontoV6.6.8.2

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [21. November 2024 um 07:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/15 "2024-11-21T07:34:34Z")

</div>

Wir setzen dies tatsächlich per API auf true setzen und lassen ältere Dokumente auf false setzen, wenn z.B. eine Korrekturrechnung hochgeladen wird.

Shopware 6.5.8.6

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. November 2024 um 07:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/16 "2024-11-21T07:36:22Z")

</div>

wir lassen per vario die rechnungen über api hochladen  
ab werden im user acount nicht angezeigt

 ![Hinweis](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/6/f/6f3344d0f968ae765529690f003590439c7016b9.png)  
das hab ich auch aktiviert

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. November 2024 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/17 "2024-11-21T09:14:37Z")

</div>

shopware wird mir immer unsympatischer  
hatte das problem hier gemeldet

> <https://github.com/shopware/shopware/issues/5635>
>
> \*PHP Version:\* 8.2 | \*Shopware Version:\* 6.6.8.2 | \*Affected area / extension…:\* Platform(Default) 
> 
> ----
> 
> \*\_Expected behaviour:\_\*
> 
> 
> 
> \*\*there are still no invoices displayed in the customer account V6.6.8.2 that have been uploaded as pdf files\*\*
> 
> \*\_Actual behaviour:\_\*
> 
> 
> 
> \*\*there are still no invoices displayed in the customer account V6.6.8.2 that have been uploaded as pdf files\*\*
> 
> \*\_How to reproduce:\_\*
> 
> 
> 
> \*\*there are still no invoices displayed in the customer account V6.6.8.2 that have been uploaded as pdf files\*\*

Vielen Dank für Ihren Bericht. Leider waren wir nicht in der Lage, dieses Problem zu reproduzieren. Auch gibt es keine genauen Angaben, wann dieses Problem tatsächlich auftritt. Daher hier nur ein allgemeiner Hinweis. Bitte stellen Sie sicher, dass unter Einstellungen → Shop → Dokumente die Einstellung zur Anzeige dieser Dokumente in „Mein Konto“ gesetzt ist und beachten Sie, dass dort nur Dokumente aufgelistet werden, die als „gesendet“ markiert wurden. Wenn Sie immer noch mit dem Problem zu kämpfen haben, geben Sie uns bitte eine genauere Beschreibung des Problems, wie Sie es reproduzieren können. Herzlichen Dank!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. November 2024 um 09:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/18 "2024-11-21T09:17:07Z")

</div>

gegen solche methoden sollte die eu was machen und nicht irgen welche wirtschaft ids vordern

> **[Die Wirtschafts-ID kommt: Was das für Ihr Impressum bedeutet](https://www.e-recht24.de/news/ecommerce/13369-die-wirtschafts-id-kommt-was-das-fuer-ihr-impressum-bedeutet.html)**
>
> Seit Anfang November 2024 ist es soweit: Das Bundeszentralamt für Steuern startet die Vergabe der neuen Wirtschafts-ID – und Unternehmen stehen vor einer wichtigen Änderung. Denn die Wirtschafts-ID ist eine Pflichtangabe im Impressum, sobald Sie eine...

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [21. November 2024 um 09:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/19 "2024-11-21T09:50:29Z")

</div>

Was hat das mit Shopware zu tun?  
Betrifft ohnehin nur die wenigen, die (noch) keine Ust-ID haben.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. November 2024 um 10:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/eigene-dokumente-im-kundenkonto-anzeigen/91507/20 "2024-11-21T10:17:59Z")

</div>

bin gerade etwas generft von shopware für jedes bißchen braucht man plugins 😇 😇 😇 😇 😇 😇 😇 😇 😇

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