# E-Mails "Abgebrochene Bestellungen"

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mails-quot-abgebrochene-bestellungen-quot/7598>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [3. Juli 2012 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-quot-abgebrochene-bestellungen-quot/7598 "2012-07-03T12:23:25Z")\
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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [3. Juli 2012 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-quot-abgebrochene-bestellungen-quot/7598/1 "2012-07-03T12:23:25Z")

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Hallo, wenn man unter „Abgebrochene Bestellungen“ die Option „Grund erfragen“ auswählt, wird die E-Mail „sCANCELEDQUESTION“ versendet. Wie kann man denn die E-Mail „sCANCELEDVOUCHER“ versenden?

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**Author:** ![sfquadrat](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@sfquadrat](https://forum.shopware.com/u/sfquadrat)\
**Post date:** [3. Juli 2012 um 18:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-quot-abgebrochene-bestellungen-quot/7598/2 "2012-07-03T18:23:01Z")

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Dazu ist es notwendig einen Gutschein ohne zeitliche Limitierung anzulegen. Dieser erscheint dann in der Drop-Down-Liste zur Auswahl.

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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [3. Juli 2012 um 21:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-quot-abgebrochene-bestellungen-quot/7598/3 "2012-07-03T21:42:07Z")

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Besten Dank 🙂