# E-Mails an Kunden schicken & Shopware \> 5.6.10

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279>\
**Category:** Plugins\
**Created:** [7. Januar 2022 um 19:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279 "2022-01-07T19:23:55Z")\
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**Author:** ![leon.hanne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e79b87/32.png) [@leon.hanne](https://forum.shopware.com/u/leon.hanne)\
**Post date:** [7. Januar 2022 um 19:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279/1 "2022-01-07T19:23:55Z")

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Hallo zusammen,

ich verwendete in meinen Shopware Shops gerne das Plugin " E-Mails an Kunden schicken" ([E-Mails an Kunden schicken | Shopware Store](https://store.shopware.com/blaub72594318285f/e-mails-an-kunden-schicken.html)) von der Blauband GmbH.

Allerdings ist das Plugin mit allen 5.7er Versionen von Shopware nicht mehr kompatibel:

"The service „blauband\_email.subscribers.mail“ has a dependency on a non-existent service „TemplateMail“

Hat jemand ggf. eine Alternative (muss kein kostenloses Plugin sein) oder eine Möglichkeit, dass Plugin unter 5.7 zu nutzen?

Viele Grüße

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**Author:** ![marco.steinhaeuser](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/marco.steinhaeuser/32/14512_2.png) [@marco.steinhaeuser](https://forum.shopware.com/u/marco.steinhaeuser)\
**Post date:** [7. Januar 2022 um 21:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279/2 "2022-01-07T21:08:01Z")

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Hallo @leon.hanne und herzlich willkommen hier im Forum,

Du siehst ja schon auf der Store-Seite und den dortigen Bewertungen, dass das Modul aktuell nicht mehr weiterentwickelt wird. Das Warum entzieht sich meiner (bisher in diesem Umfeld noch mangelhaften) Kenntnis.

Es gibt nun mehrere Möglichkeiten:

- Du nimmst Kontakt zum Hersteller direkt auf: [Blauband GmbH | Shopware Store](https://store.shopware.com/blauband-gmbh.html)
- Du suchst Dir (wie im Store angeboten) Alternativen: [https://store.shopware.com/search?sSearch=E-Mails%20an%20Kunden%20schicken](https://store.shopware.com/search?sSearch=E-Mails%20an%20Kunden%20schicken)
- Du bewirfst den Hersteller für die Weiterentwicklung des Moduls mit Geld
- Du verzichtest komplett auf die Funktionalität

Lass uns hier gern wissen, wie es weiter geht 😉

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**Author:** ![deepgrey](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@deepgrey](https://forum.shopware.com/u/deepgrey)\
**Post date:** [21. Februar 2022 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279/3 "2022-02-21T13:03:30Z")

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Wie konntest Du den Fehler beseitigen: "The service „blauband\_email.subscribers.mail“ has a dependency on a non-existent service „TemplateMail“

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**Author:** ![deepgrey](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@deepgrey](https://forum.shopware.com/u/deepgrey)\
**Post date:** [21. Februar 2022 um 13:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mails-an-kunden-schicken-shopware-5-6-10/92279/4 "2022-02-21T13:04:21Z")

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Hi, ich habe den Fehler jetzt auch, wie konntest Du ihn beseitigen?