# E-Mail Vorlage sORDER nicht mehr speicherbar. **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [21. August 2018 um 11:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720 "2018-08-21T11:10:30Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Tineu](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e95f7d/32.png) [@Tineu](https://forum.shopware.com/u/Tineu)\ **Post date:** [21. August 2018 um 11:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/1 "2018-08-21T11:10:30Z")
Hallo Shopware Freunde, ich habe ein Problem mit der E-Mail Vorlage sORDER. _Version: SW.5.4.6 - Produktivmodus_ Ich kann in der sORDER keine Änderungen mehr im HTML Tab/Modus vornehmen. Wenn ich die Vorlage speichere bleibt die Änderung stehen. Schließe ich das Fenster und öffne die Vorlage erneut, dann ist alles wieder wie vorher. Im Plaintext hingegen werden die Änderungen übernommen und bleiben bestehen. Das entfernen des Hakens Vorlage als HTML-E-Mail versenden wird auch nicht übernommen. Selbiger ist wieder da, wenn ich wie oben beschrieben alles schließe und wieder öffne. Hat jemand einen Rat? Vielen Dank im Voraus   ---
**Author:** ![vanwittlaer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/vanwittlaer/32/8499_2.png) [@vanwittlaer](https://forum.shopware.com/u/vanwittlaer)\ **Post date:** [21. August 2018 um 11:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/2 "2018-08-21T11:32:32Z")
Oft steht in irgendeinem Eingabefeld ein fehlerhafter Input und verhindert das Speichern - leider ohne, dass man eine Meldung dazu sieht. Schau mal gründlich in der Eingabemaskte, ob Du irgendwo in einem Feld so eine rote Wellenlinie unter dem Text hast. Hoffentlich ist es nur das ![Smile](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/bac5f5766b6a20565a8fb995345b4e41d24daac0.png "Smile") Viel Erfolg, Geert ---
**Author:** ![Tineu](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e95f7d/32.png) [@Tineu](https://forum.shopware.com/u/Tineu)\ **Post date:** [21. August 2018 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/3 "2018-08-21T12:36:50Z")
Hallo Geert, leider ist dort kein Fehler zu erkennen. Habe auch mal die Komplette sORDER geleert, so dass dort nichts drin steht im Eingabefeld etc. Er übernimmt keine Änderung im HTML Tab. Selbst wenn geleert, steht da wieder das, was vorher drin stand. Fehlen da vielleicht irgendwo Schreibrechte vielleicht? Wie gesagt im Plaintext ist alles kein Problem. ---
**Author:** ![Tineu](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e95f7d/32.png) [@Tineu](https://forum.shopware.com/u/Tineu)\ **Post date:** [24. August 2018 um 07:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/4 "2018-08-24T07:57:17Z")
Hallo, ich habe mal versucht, die Änderungen direkt in der Datenbank vorzunehmen, aber die Änderungen werden auch dort nicht gespeichert. Es scheint, das Datenbankfeld ist gesperrt bzw. es fehlen Berechtigungen. Ich werde das mal überprüfen lassen vom HOster, da ich mich selbst nicht so gut auskenne. Ich gebe dann Rückmeldung, was der Mitarbeiter dort herausfindet. Aber vielleicht weiß ja einer von euch noch, was das Problem sein könnte. Gruß und vorab ein schönes Wochenende ---
**Author:** ![angel\_shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a5b964/32.png) [@angel\_shop](https://forum.shopware.com/u/angel_shop)\ **Post date:** [23. Dezember 2020 um 12:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/5 "2020-12-23T12:08:51Z")
Hi Ihr Lieben, an dieser Stelle mal ein Hallo in die Runde. Habe die Suchfunktion vor meiner Frage schon umgekrempelt. Ich habe im Zustand geistiger Umnachtung ausversehen den HTML Code des sOrders Templates in das Plaintext Fenster eingefügt und natürlich das ganze Ding nun abgeschossen. Hat jemand den Original Plaintext Code noch für mich? (Shopware5, Deutsch) bzw. weiß in welchem Ordner bzw. Datei er sich versteckt? LG, Patrick ---
**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\ **Post date:** [23. Dezember 2020 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/6 "2020-12-23T12:46:13Z")
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**Author:** ![angel\_shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a5b964/32.png) [@angel\_shop](https://forum.shopware.com/u/angel_shop)\ **Post date:** [23. Dezember 2020 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlage-sorder-nicht-mehr-speicherbar/54720/7 "2020-12-23T13:03:09Z")
@SmartStylez‍ Vielen Dank. Saved my life :-))