# E-Mail Versand Probleme - Nur sporadisch
**URL:** https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-probleme-nur-sporadisch/60948
**Category:** Administration
**Created:** [8. August 2019 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-probleme-nur-sporadisch/60948 "2019-08-08T14:23:39Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@brandworkerTeam](https://forum.shopware.com/u/brandworkerTeam)
#### Post date: [8. August 2019 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-probleme-nur-sporadisch/60948/1 "2019-08-08T14:23:39Z")
Seit kurzem haben wir ein E-Mail Problem mit Shopware.
Bei ausgelösten Bestellungen werden ab und an keine Bestell-E-Mails versendet.
In den Logs finden wir folgende Fehlermeldung:
Kanal: core
Level: ERROR
Meldung: Could not send order mail for ordernumber 26404 to address [XXXXXX@t-online.de](mailto:XXXXXX@t-online.de)
Context:
{
“exception”: “[object] (Doctrine\ORM\ORMException(code: 0): The EntityManager is closed. at /vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/ORMException.php:144)”
}
Was könnte das sein? Kann mir jemand helfen, ich weiß nicht mehr weiter.
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### Author:  [@27nudeln](https://forum.shopware.com/u/27nudeln)
#### Post date: [30. September 2019 um 19:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-probleme-nur-sporadisch/60948/2 "2019-09-30T19:00:21Z")
Hallo Zusammen,
niemand eine Idee? Wir haben seit dem Update auf 5.6.1 das gleiche Problem.
Danke, Anna
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### Author:  [@brandworkerTeam](https://forum.shopware.com/u/brandworkerTeam)
#### Post date: [1. Oktober 2019 um 06:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-probleme-nur-sporadisch/60948/3 "2019-10-01T06:28:42Z")
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> [@27nudeln schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/30148/27nudeln "27nudeln")
Hallo Zusammen,
niemand eine Idee? Wir haben seit dem Update auf 5.6.1 das gleiche Problem.
Danke, Anna
CHeckt mal im backend eure Log-Files an den entsprechenden Tagen. Bei uns war es ein Plugin was diese Probleme gemacht hat