# E-Mail-Versand Problem **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [19. Juli 2023 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561 "2023-07-19T07:05:12Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 2
**Author:** ![puhas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/b38774/32.png) [@puhas](https://forum.shopware.com/u/puhas)\ **Post date:** [2. August 2023 um 09:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/21 "2023-08-02T09:13:43Z")
Noch eine Anmerkung zu O365: Ich habe die Tage die Shop IP in die Whitelist eingetragen. Seitdem ist es nach etwas Anlaufzeit gefühlt besser. Seit ein paar Tagen sind zumindest alle Bestellbestätigungen rausgegangen. Versandbestätigungen werden bei uns beim Tagesabschluss in einem Rutsch versendet. Da kommt es aber weiterhin vor, dass vereinzelt Mails verschluckt werden. Allerdings schuppst das Script die API nur alle 10 Sekunden an. Das wurde damals schon bewusst wegen dem 30-Mail/Min Limit gemacht. Das kann ich also auch ausschließen. ---
**Author:** ![solaradmin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c77e96/32.png) [@solaradmin](https://forum.shopware.com/u/solaradmin)\ **Post date:** [2. August 2023 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/22 "2023-08-02T09:16:15Z")
Vermute eher eine Inkompatibilität mit einem PlugIn oder einer Shopware-Funktion, hatte das Problem einmal vor Jahren, kann mich aber an die Ursache nicht mehr erinnern. ---
**Author:** ![Murmeltier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/murmeltier/32/16126_2.png) [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)\ **Post date:** [2. August 2023 um 16:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/23 "2023-08-02T16:29:59Z")
Ok, wir haben das gleiche Problem, siehe: > [@Email Problem (Timeout)](https://forum.shopware.com/t/email-problem-timeout/100713): > > Seit neustem haben wir das Problem, dass nach dem Eingang einer Bestellung keine Emails rausgeschickt werden, sowohl an den Kunden, als auch an uns selbst. Dies tritt jedoch nur sporadisch auf (ca. 1 x pro Tag) und hat auch nichts mit einer gewissen Zahlungsart zu tun, wie wir am Anfang vermutet hatten. Wir haben auch schon im Exchange nachgeschaut und dort sind auch keine Mails zu finden. Shopware weigert sich - aus welchem Grund auch immer - diese Mails zu verschicken bzw. rennt - aus welchem … Scheint also wohl eher ein Problem von Microsoft zu sein… 🤨 ---
**Author:** ![DanielK1511](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/danielk1511/32/20652_2.png) [@DanielK1511](https://forum.shopware.com/u/DanielK1511)\ **Post date:** [4. August 2023 um 09:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/24 "2023-08-04T09:20:03Z")
Habt ihr einen Hostnamen eingetragen? Anbieter blocken gerne localhost HELOs ---
**Author:** ![NilsKR](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/7993a0/32.png) [@NilsKR](https://forum.shopware.com/u/NilsKR)\ **Post date:** [7. August 2023 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/25 "2023-08-07T08:37:44Z")
Ja Host ist drin. Habe jetzt allerdings seit über einer Woche keine Probleme mehr. ---
**Author:** ![solaradmin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c77e96/32.png) [@solaradmin](https://forum.shopware.com/u/solaradmin)\ **Post date:** [7. August 2023 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/26 "2023-08-07T08:48:33Z")
Bei uns das gleiche, seit Host-Eintragung KEINE Probleme mehr! ---
**Author:** ![puhas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/b38774/32.png) [@puhas](https://forum.shopware.com/u/puhas)\ **Post date:** [7. August 2023 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561/27 "2023-08-07T10:11:55Z")
Ich würde auch eine vorsichtige Entwarnung geben. Der Hosteintrag war bei uns allerdings schon vorher gesetzt. [Vorherige Seite](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561.md?page=1)