# E-Mail Versand erfolgt nur nach Login ins Backend

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-erfolgt-nur-nach-login-ins-backend/87673>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [14. Mai 2021 um 15:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-erfolgt-nur-nach-login-ins-backend/87673 "2021-05-14T15:51:18Z")\
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**Author:** ![SebKer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8dc957/32.png) [@SebKer](https://forum.shopware.com/u/SebKer)\
**Post date:** [14. Mai 2021 um 15:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-erfolgt-nur-nach-login-ins-backend/87673/1 "2021-05-14T15:51:18Z")

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Hallo zusammen,

nach der Einrichtung meines SW6 Shops habe ich festgestellt, dass Kunden E-Mails (Registrierung, Bestellbestätigung, Passwort Recovery,…) erst versendet werden, wenn ich mich im Backend (über [www.domain.de/admin/](http://www.domain.de/admin/)) einlogge.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann, sodass E-Mails direkt nach der Bestellung an den Nutzer gesendet werden ohne, dass ich mich als Administrator im Backend einwähle?

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Viele Grüße  
Sebastian

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**Author:** ![Bjarne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/0ea827/32.png) [@Bjarne](https://forum.shopware.com/u/Bjarne)\
**Post date:** [27. April 2022 um 13:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-erfolgt-nur-nach-login-ins-backend/87673/2 "2022-04-27T13:24:22Z")

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Diese Problem habe ich auch (seit dem Update auf SW6.4.0). Ich wäre ebenfalls dankbar über eine Info , ob es sich um einen bekannten Bug handelt, der evtl. im aktuellen Update behoben worden ist.

Beste Grüße  
Bjarne

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**Author:** ![cschmitt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/48db29/32.png) [@cschmitt](https://forum.shopware.com/u/cschmitt)\
**Post date:** [28. April 2022 um 06:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-erfolgt-nur-nach-login-ins-backend/87673/3 "2022-04-28T06:02:48Z")

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In Shopware 6.4.0.0 wurde das versenden der E-Mails angepasst, sodass diese nicht wie zuvor synchron versendet werden, sondern asynchron über die Queue.  
Wenn nicht anders konfiguriert, wird die Queue über den „Admin Worker“ abgearbeitet, der nur funktioniert, wenn jemand in der Administration eingeloggt ist.  
Die Konfiguration wurde mit v6.4.1.0 wieder Rückgängig gemacht.

Siehe auch:

> [@Shopware 6 versendet keine Mails](https://forum.shopware.com/t/shopware-6-versendet-keine-mails/66829/36):
>
> Das ist leider von Fall zu Fall unteschiedlich. Grundsätzlich wird alles verarbeitet (oder versucht zu verarbeiten) aus der „enqueue“ Tabelle. Man kann auch mehrere Prozesse parallel starten. Ansonsten vielleicht hier noch ein Update weil es im Shopware Slack auch gestern Ein Thema gab, welches hier rein passt. Demnach wird es zukünftig wieder synchron laufen, und man kann im Zweifel aktuell mit der ANpassung an der framework.yaml dasselbe Resultat erzielen.

> **[Message Queue | Shopware Documentation](https://developer.shopware.com/docs/guides/hosting/infrastructure/message-queue.html)**
>
> Documentation for Shopware developers

> **[Message Queue | Shopware Documentation](https://developer.shopware.com/docs/guides/hosting/infrastructure/message-queue.html)**
>
> Documentation for Shopware developers