# E-Mail-Versand bei einzelnen Adressen nicht möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-bei-einzelnen-adressen-nicht-moglich/62023>\
**Category:** Administration\
**Created:** [27. September 2019 um 05:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-bei-einzelnen-adressen-nicht-moglich/62023 "2019-09-27T05:41:33Z")\
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**Author:** ![27nudeln](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/2/74df32/32.png) [@27nudeln](https://forum.shopware.com/u/27nudeln)\
**Post date:** [27. September 2019 um 05:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-bei-einzelnen-adressen-nicht-moglich/62023/1 "2019-09-27T05:41:33Z")

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Hallo zusammen,

in dieser Woche hatte ich bei zwei Bestellungen, dass Problem, dass ich keine E-Mails an den Kunden aus Shopware heraussenden konnte. Folgende Fehlermeldung dazu:

_Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten:  
An exception occurred while executing ‘INSERT INTO s\_mail\_log\_contact (mail\_address) VALUES (?)’ with params [“[beispiel@web.de](mailto:beispiel@web.de)”]: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry ‘beispiel@web.de’ for key ‘s\_mail\_log\_contact\_uniq\_mail\_address’_

Ich habe bereits in der Kundendatenbank und auch in der Datenbank s.mail.log.contact nachgesehen. Die E-Mail-Adressen tauchen in den beiden Listen nur einmal auf.&nbsp;

Wo kann der Fehler noch liegen? Hat jemand eine Idee?&nbsp;  
Vielen Dank für Hinweise,  
Anna.