# E-Mail Layout PDF an Kunden senden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-layout-pdf-an-kunden-senden/41629>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [23. November 2016 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-layout-pdf-an-kunden-senden/41629 "2016-11-23T11:09:50Z")\
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**Author:** ![juliritt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/858c86/32.png) [@juliritt](https://forum.shopware.com/u/juliritt)\
**Post date:** [23. November 2016 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-layout-pdf-an-kunden-senden/41629/1 "2016-11-23T11:09:50Z")

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Hallo zusammen,

es gibt unter den Bestellungs-Details ja die Möglichkeit die generierten PDF Dokumente an den Kunden zu senden. Die E-Mails sind leider reine Textdokumente und passen nicht zu meinem Corporate Design. Ich frage mich woher sich das System die Daten zieht bzw. wo man diese E-Mail Vorlagen anpassen kann. Leider greifen da keine der von mir angepassten Status- oder Bestell-E-Mail-Vorlagen.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

Viele Grüße

Juliane

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 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/f/ffa87f5e77438dd6e0903c6336e89f249839eb6e.png)

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**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\
**Post date:** [23. November 2016 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-layout-pdf-an-kunden-senden/41629/2 "2016-11-23T12:35:28Z")

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> [@juliritt schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/24733/juliritt "juliritt")
> 
> Hallo zusammen,
> 
> es gibt unter den Bestellungs-Details ja die Möglichkeit die generierten PDF Dokumente an den Kunden zu senden. Die E-Mails sind leider reine Textdokumente und passen nicht zu meinem Corporate Design. Ich frage mich woher sich das System die Daten zieht bzw. wo man diese E-Mail Vorlagen anpassen kann. Leider greifen da keine der von mir angepassten Status- oder Bestell-E-Mail-Vorlagen.
> 
> Kann mir da jemand weiterhelfen?
> 
> Vielen Dank.
> 
> Viele Grüße
> 
> Juliane
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Hallo,

iIm Standard von Shopware kann man weder das Dokument löschen noch das Dokument per E-Mail versenden. Am besten fragst du dazu einmal den Plugin-Hersteller, der dir diese Funktion durch ein Plugin bereitgestellt hat. Prinzipiell kann man den Inhalt der E-Mails in den E-Mail-Vorlagen („Einstellungen“ -\> „E-Mail-Vorlagen“) anpassen und auch auswählen, ob diese als Text- oder HTML-E-Mail versendet werden sollen. Prinzipiell dürftest du die E-Mail-Vorlage unter „Benutzer-E-Mails“ finden, da es keine Standard-E-Mail-Vorlage ist.

Beste Grüße

Sebastian

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**Author:** ![juliritt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/858c86/32.png) [@juliritt](https://forum.shopware.com/u/juliritt)\
**Post date:** [24. November 2016 um 11:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-layout-pdf-an-kunden-senden/41629/3 "2016-11-24T11:43:36Z")

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Hallo Sebastian,

vielen Dank für dein Feedback. Ich habe die E-Mail in den E-Mail-Vorlagen gefunden. Die Mails werden über das Pickware Plug generiert.

Viele Grüße

Juliane