# E-Mail für Bestellung wird doppelt an Kunde geschickt und NICHT an Shop-Betreiber

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-fur-bestellung-wird-doppelt-an-kunde-geschickt-und-nicht-an-shop-betreiber/72556>\
**Category:** Programmierung\
**Created:** [4. Februar 2021 um 12:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-fur-bestellung-wird-doppelt-an-kunde-geschickt-und-nicht-an-shop-betreiber/72556 "2021-02-04T12:29:55Z")\
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**Author:** ![shop\_user](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/71c47a/32.png) [@shop\_user](https://forum.shopware.com/u/shop_user)\
**Post date:** [4. Februar 2021 um 12:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-fur-bestellung-wird-doppelt-an-kunde-geschickt-und-nicht-an-shop-betreiber/72556/1 "2021-02-04T12:29:55Z")

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Hallo zusammen,  
nach einer Bestellung erhält der Kunde zwei E-Mail-Benachrichtigungen über seine Bestellung, der Shopbetreiber bekommt keine.  
Folgendes habe ich schon probiert:

- Email-Versand via sendmail/smtp
- Check Logs -\> da werden beide Email-Adressen angezeigt
- Email-Adressen stimmen 😉

Hat jemand eine Idee ?

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**Author:** ![shop\_user](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/71c47a/32.png) [@shop\_user](https://forum.shopware.com/u/shop_user)\
**Post date:** [4. Februar 2021 um 16:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-fur-bestellung-wird-doppelt-an-kunde-geschickt-und-nicht-an-shop-betreiber/72556/2 "2021-02-04T16:46:35Z")

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Konnte den Fehler jetzt weiter einschränken. Es liegt an den Shopware-Einstellungen.  
Wenn unter Einstellungen-\>Storefront-\>E-Mail-Einstellungen die Option „Bestellbestätigung an Shopbetreiner deaktivieren“ auf „Ja“ setzt, dann bekommt der Kunde - wie es sein soll - nur EINE Email-Benachrichtigung. Setzt man die Option auf „Nein“, bekommt der Kunde ZWEI E-Mails und der Shop-Betreiber keine. Da steckt der Wurm drin. Im E-Mail Log steht zwar auch die Email des Shop-Betreibers drin, verschickt wurde sie jedoch nicht. Dafür bekommt der Kunde zwei.  
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