# E-Mail bei Bestellung an Shopbetreiber

**URL:** https://forum.shopware.com/t/e-mail-bei-bestellung-an-shopbetreiber/42416
**Category:** Administration
**Created:** [25. Dezember 2016 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-bei-bestellung-an-shopbetreiber/42416 "2016-12-25T11:11:42Z")
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### Author: ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)
#### Post date: [26. Dezember 2016 um 19:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-bei-bestellung-an-shopbetreiber/42416/14 "2016-12-26T19:35:52Z")

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> [@useg schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/5578/useg "useg")
> 
> Was ist das für ein Plugin \>&nbsp;Backend Orders?

Das ist das Plugin von Shopware selbst["Backend Bestellungen"](http://store.shopware.com/swag860272615705/backend-bestellungen.html). &nbsp;Aber zur Sicherheit kannst du mal die Drittanbieter Plugins deaktivieren, Cache leeren und es erneut versuchen. Hast du den Cache auch vollständig geleert? (Wichtig ist hier auch der [Konfigurationscache](http://community.shopware.com/Cache-Performance-Modul_detail_845.html)). Zur Not einmal manuell probieren (in var/cache den production\_\*\*\* Ordner löschen).

Ansonsten kannst du mit folgender SQL Query mal prüfen, ob die Einstellungen korrekt gesetzt sind:

```
SELECT v.value, e.value
FROM s_core_config_elements e
LEFT JOIN s_core_config_values v ON v.element_id = e.id
WHERE e.name = 'no_order_mail' or e.name='mail'

```

Die Ausgabe kannst du gerne mal hier posten.

Viele Grüße

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