# E-Mail Adresse in Bestellbestätigung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [17. Oktober 2022 um 17:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724 "2022-10-17T17:46:04Z")\
**Posts on this page:** 8\
**Page:** 1

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**Author:** ![E-VS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3e96dc/32.png) [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)\
**Post date:** [17. Oktober 2022 um 17:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/1 "2022-10-17T17:46:04Z")

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Im Shopware 5 wurde im E-Maildokument die E-Mailadresse des Kunden angezeigt.  
Wenn man jetzt die Bestellbestätigung ausdrucke steht nur der Name und nicht die E-Mail-Adresse oben im Kopf.  
Wie kann man das ändern?

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [17. Oktober 2022 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/2 "2022-10-17T19:20:45Z")

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Dokumenten-Template anpassen.

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**Author:** ![E-VS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3e96dc/32.png) [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)\
**Post date:** [17. Oktober 2022 um 20:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/3 "2022-10-17T20:02:52Z")

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Da könnte ich Unterstützung gebrauchen.

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**Author:** ![Moorleiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/6f9a4e/32.png) [@Moorleiche](https://forum.shopware.com/u/Moorleiche)\
**Post date:** [17. Oktober 2022 um 22:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/4 "2022-10-17T22:43:32Z")

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![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/0/8/0853baf9f398959581273624b91970ae99245e7a.png)

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [18. Oktober 2022 um 08:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/5 "2022-10-18T08:11:06Z")

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Oh, da habe ich wohl die Frage falsch verstanden. Irgendwie Rechnung im Kopf gehabt… 😆 Zum Glück gibts moori.

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**Author:** ![E-VS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3e96dc/32.png) [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)\
**Post date:** [18. Oktober 2022 um 17:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/6 "2022-10-18T17:38:00Z")

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Ich habe das über die Varianten im E-Mail-Template gelöst. Die E-Mail-Adresse und Tel-Nummer steht jetzt unter der Rechnungsadresse.

Jetzt habe ich nur noch ein Problem.  
Warum ich als Händler jedes E-Mail erhalte so wie der Kunde. (Statusänderungen und so weiter)  
Irgendwo muß das doch vorgegeben sein. Da hat man am Ende 20 Mails für eine Bestellung.

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**Author:** ![Moorleiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/6f9a4e/32.png) [@Moorleiche](https://forum.shopware.com/u/Moorleiche)\
**Post date:** [18. Oktober 2022 um 17:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/7 "2022-10-18T17:43:52Z")

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Das ist komisch, eigentlich erhält man keine Kopie. Die Ursache dafür könnte ich mir im Flowbuilder vorstellen. Da musste aber selbst mal schauen. Sollte hier im Forum schon öfters besprochen sein.

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**Author:** ![E-VS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3e96dc/32.png) [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)\
**Post date:** [18. Oktober 2022 um 17:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-in-bestellbestaetigung/96724/8 "2022-10-18T17:49:16Z")

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Ich erhalte eine Kopie von jedem Mail was ich dem Kunden schicke aber genau das möchte ich nicht.  
Ich brauche die Mails nicht das sich der Status geändert hat. Bestellbestätigung ist klar die braucht man  
aber die anderen nicht.

Einstellungen\>Flow Builder z.B.

Name  
Shipment enters status shipped , Auslöser: Lieferung erreicht Status versandt

Flow: State enter/Order delivery/ State/Shippend

Aktion: E-Mail verschicken( Template: Eintritt Lieferstatus: Versandt  
Beschreibung: Shopware Basis Template )

Empfänger: Kunde  
E-Mail-Template: Shopware Basis Template