# E-Mail Adresse auf Blacklist gelandet - benötige Original E-Mail

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-auf-blacklist-gelandet-benotige-original-e-mail/70597>\
**Category:** Administration\
**Created:** [2. November 2020 um 13:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-auf-blacklist-gelandet-benotige-original-e-mail/70597 "2020-11-02T13:41:14Z")\
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**Author:** ![gaxweb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ea5d25/32.png) [@gaxweb](https://forum.shopware.com/u/gaxweb)\
**Post date:** [2. November 2020 um 13:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-adresse-auf-blacklist-gelandet-benotige-original-e-mail/70597/1 "2020-11-02T13:41:14Z")

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Es scheint als würde das E-Mail Log nicht die fertig generierte E-Mail speichern, aber genau die benötigen wir um Sie bei Ionos einzureichen, damit wir von der Blacklist herunter kommen.

Die Plugins im Store, die in die Richtung gehen, scheinen auch alle nicht die generierte E-Mail zu speichern. Wir bräuchten diese aber im .eml Format z.B.

Wie macht Ihr das? Wie komme ich von der Blacklist runter?