# Dringende Hilfe gesucht!!! Fehlermeldungen beim Einloggen im Backend - komme gar nicht mehr rein **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [25. September 2020 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringende-hilfe-gesucht-fehlermeldungen-beim-einloggen-im-backend-komme-gar-nicht-mehr-rein/69850 "2020-09-25T10:51:33Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![Cranetool](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/258eb7/32.png) [@Cranetool](https://forum.shopware.com/u/Cranetool)\ **Post date:** [25. September 2020 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringende-hilfe-gesucht-fehlermeldungen-beim-einloggen-im-backend-komme-gar-nicht-mehr-rein/69850/1 "2020-09-25T10:51:33Z")
wir benutzen die freie Version des Shopware 5. Leider komme ich in den letzten Tagen nicht ins Backend. Hier treten immer nur Fehlermeldungen auf. Unter anderem diese:   _Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!_ _Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen._   _Could not connect to database. Message from SQL Server: SQLSTATE[HY000] [1203] User o208550 already has more than ‘max\_user\_connections’ active connections in engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Bridge/Db.php on line 91 Stack trace:_ _#0 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(514): Shopware\Components\DependencyInjection\Bridge\Db::createPDO(Array)_ _#1 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(369): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>createSaveHandler(Object(ShopwareProduction758163cc13b34e1a58742cecc5e7ede412042010ProjectContainer))_ _#2 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(145): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceBackendSession(Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#3 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(251): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#4 engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(204): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‘Enlight\_Bootstr…’, Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#5 engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(160): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>doLoad(‘backendsession’, ‘backendsession’)_ _#6 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(391): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>load(‘backendsession’)_ _#7 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(145): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceAuth(Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#8 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(251): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#9 engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(204): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‘Enlight\_Bootstr…’, Object(Enlight\_Event\_EventArgs))_ _#10 engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Container.php(141): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>doLoad(‘auth’, ‘auth’, 1)_ _#11 engine/Library/Enlight/Plugin/Bootstrap.php(116): Shopware\Components\DependencyInjection\Container-\>get(‘auth’)_ _#12 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(457): Enlight\_Plugin\_Bootstrap-\>get(‘auth’)_ _#13 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(426): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>getCurrentLocale()_ _#14 engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(214): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>initLocale()_ _#15 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(145): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onPreDispatchBackend(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))_ _#16 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))_ _#17 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(170): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‘Enlight\_Control…’, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))_ _#18 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘indexAction’)_ _#19 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))_ _#20 engine/Shopware/Kernel.php(188): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()_ _#21 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)_ _#22 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(453): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)_ _#23 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)_ _#24 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)_ _#25 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)_ _#26 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))_ _#27 {main}_   Unser Provider kann da leider gar nichts machen und verweist auf Shopware. Ich müsste dringend im Shop arbeiten, kann mir jemand helfen?   Folgende Fehler treten auch auf gleich nach dem Loginversuch: ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/4/4aaed033937eea811d83850874ba73459fca1d07.jpeg) ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/c/c4c34e32590643c7736177ff52bcbf86da67c986.jpeg) ---
**Author:** ![MrAle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3bc359/32.png) [@MrAle](https://forum.shopware.com/u/MrAle)\ **Post date:** [28. September 2020 um 08:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringende-hilfe-gesucht-fehlermeldungen-beim-einloggen-im-backend-komme-gar-nicht-mehr-rein/69850/2 "2020-09-28T08:55:48Z")
Bist du denn fit mit dem Umgang der Shell? Einfach ausgedrückt versucht deine Benutzer der Datenbank auf zu vielen Wegen sich mit der Datenbank zu  verbinden - also zu oft. SELECT max\_user\_connections FROM mysql.user WHERE user=“deinBenutzername”; Das sollte dir schonmal zeigen ob bzw wie viele gleichzeitige der individuelle Benutzer machen darf. Alternativ einfach eine PN an mich.   Gruß ---
**Author:** ![Moin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c89c15/32.png) [@Moin](https://forum.shopware.com/u/Moin)\ **Post date:** [28. Oktober 2020 um 11:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringende-hilfe-gesucht-fehlermeldungen-beim-einloggen-im-backend-komme-gar-nicht-mehr-rein/69850/3 "2020-10-28T11:24:47Z")
Hat sich am Server, oder die PHP, MySQL / Maria Version geändert. Gab es Anpassungen von euch? Mehr Input braucht man scho, gelle!