# Dringend! Kein Zugriff mehr auf Backend **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [2. April 2017 um 16:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964 "2017-04-02T16:12:23Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![nk\_holzschmuck](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5daacb/32.png) [@nk\_holzschmuck](https://forum.shopware.com/u/nk_holzschmuck)\ **Post date:** [2. April 2017 um 16:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/1 "2017-04-02T16:12:23Z")
Hallo ich habe eben das Plugin “Amazon Pay” installiert und ab diesen Moment habe ich keinen Zugriff mehr auf das Backend. Es kommt nur die Fehlermeldung und ich kann nichts machen. Was kann ich tun?   Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Plugin “Auth” not found failure in engine/Library/Enlight/Plugin/PluginCollection.php on line 117 Stack trace: ``` #0 engine/Library/Enlight/Plugin/Namespace/Config.php(83): Enlight\_Plugin\_PluginCollection-\>load('Auth', true) #1 engine/Library/Enlight/Plugin/PluginCollection.php(97): Enlight\_Plugin\_Namespace\_Config-\>load('Auth', true) #2 engine/Library/Enlight/Plugin/PluginCollection.php(131): Enlight\_Plugin\_PluginCollection-\>get('Auth', true) #3 engine/Shopware/Controllers/Backend/Index.php(48): Enlight\_Plugin\_PluginCollection-\>\_\_call('Auth', Array) #4 engine/Shopware/Controllers/Backend/Index.php(48): Shopware\_Components\_Plugin\_Namespace-\>Auth() #5 engine/Library/Enlight/Class.php(74): Shopware\_Controllers\_Backend\_Index-\>init() #6 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(101): Enlight\_Class-\>\_\_construct() #7 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(504): Enlight\_Controller\_Action-\>\_\_construct(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #8 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #9 engine/Shopware/Kernel.php(180): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #10 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #11 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #12 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #15 {main} ```   ---
**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\ **Post date:** [2. April 2017 um 17:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/2 "2017-04-02T17:12:45Z")
Da wird entweder ein backup einzuspielen helfen oder direkt in der datenbank das plugin deinstallieren. Dann sollte es wieder gehn.   ---
**Author:** ![nk\_holzschmuck](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5daacb/32.png) [@nk\_holzschmuck](https://forum.shopware.com/u/nk_holzschmuck)\ **Post date:** [2. April 2017 um 17:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/3 "2017-04-02T17:18:32Z")
hallo Habe den Shop noch nicht so lange und daher noch kein backup gemacht, da er noch im Aufbau war/ist. ☹ Also meinst du direkt in der phyMyAdmin unter s\_core\_Plugins die Amazon Payment Plugins deinstallieren? Ich finde in diesem Verzeichnis nirgends den “AUTH” ---
**Author:** ![tny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/da6949/32.png) [@tny](https://forum.shopware.com/u/tny)\ **Post date:** [2. April 2017 um 17:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/4 "2017-04-02T17:20:22Z")
Hi, ich hatte dir auch eine PM geschickt :)  ---
**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\ **Post date:** [2. April 2017 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/5 "2017-04-02T17:24:32Z")
Dein hoster sollte auf jeden fall ein backup haben.   ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [3. April 2017 um 17:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/6 "2017-04-03T17:54:51Z")
Am einfachsten kannst du wirklich ein Backup einspielen. ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [3. April 2017 um 18:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/7 "2017-04-03T18:30:05Z")
Versuch auch mal die Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu benutzen. Ich hatte die gleiche Meldung auch vor kurzem, und das hat geholfen. Viele Grüße ---
**Author:** ![pemmler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c68b51/32.png) [@pemmler](https://forum.shopware.com/u/pemmler)\ **Post date:** [6. April 2017 um 23:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-kein-zugriff-mehr-auf-backend/44964/8 "2017-04-06T23:11:11Z")
Und das regelmässige eigene (!) Backup nicht vergessen. 😉