# Dringend: Front- Backend nicht erreichbar  (503 Service Unavailable)

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [8. Juli 2016 um 18:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063 "2016-07-08T18:28:57Z")\
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**Page:** 1

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**Author:** ![Shishaholics](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@Shishaholics](https://forum.shopware.com/u/Shishaholics)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 18:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/1 "2016-07-08T18:28:57Z")

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Hallo,

benötige dringend Hilfe.&nbsp;

Nachdem ich ein Plugin geupdated habe, lässt sich weder das Frontend noch das Backend erreichen. (Page: [www.shishaholics.de](http://www.shishaholics.de))

Fehlermeldung nur:&nbsp;503 Service Unavailable

Jemand Tipps wie oder Erfahrung was ich machen könnte?

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**Author:** ![bioweg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/9de053/32.png) [@bioweg](https://forum.shopware.com/u/bioweg)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 19:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/2 "2016-07-08T19:32:04Z")

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Hallo,

Du kannst mit folgender Methode das Plugin wieder deaktivieren.

Per Konsole am Server anmelden und in das Root-Verzeichnis Deiner Shopwareinstallation gehen. (z.B. /var/httpdocs/www/shopware/)

Mit folgenden Befehl “php bin/console sw:plugin:list” im Root Deiner Installation zeigt er Dir dann eine Liste Deiner Plugins an.

Dann mit " php bin/console sw:plugin:deactivate Name-Deines-Plugins-welches-Probleme-macht" das Plugin deaktivieren.

Dann sollte Dein Shop wieder erreichbar sein.

Gruß

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**Author:** ![Shishaholics](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@Shishaholics](https://forum.shopware.com/u/Shishaholics)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 20:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/3 "2016-07-08T20:35:26Z")

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Leider bekomme ich keinen Zugriff über die Konsole auf den Server.

Wie muss ich vorgehen bzw. was muss ich alles entfernen um über FTP das Plugin zu deaktivieren bzw. zu löschen?

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**Author:** ![bioweg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/9de053/32.png) [@bioweg](https://forum.shopware.com/u/bioweg)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 20:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/4 "2016-07-08T20:44:48Z")

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Wenn Du Zugriff auf die Datenbank hast (z.B. per phpmyadmin) dann in die Tabelle “s\_core\_plugins” das entsprechende Modul bei “active” auf “0” setzen.

Gruß

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**Author:** ![Shishaholics](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@Shishaholics](https://forum.shopware.com/u/Shishaholics)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 20:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/5 "2016-07-08T20:48:39Z")

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Ich danke dir bioweg, ist wieder erreichbar :)&nbsp;

Danke für deine Unterstützung.

Einen schönen Abend noch.

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**Author:** ![bioweg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/9de053/32.png) [@bioweg](https://forum.shopware.com/u/bioweg)\
**Post date:** [8. Juli 2016 um 20:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-front-backend-nicht-erreichbar-503-service-unavailable/38063/6 "2016-07-08T20:50:16Z")

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Super! 🙂

Dir auch einen tollen Abend.