# Dringend! Fehler nach Serverumzug, Shop nicht erreichbar
**URL:** https://forum.shopware.com/t/dringend-fehler-nach-serverumzug-shop-nicht-erreichbar/20874
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [19. Juni 2014 um 02:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-fehler-nach-serverumzug-shop-nicht-erreichbar/20874 "2014-06-19T02:23:47Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@saschan](https://forum.shopware.com/u/saschan)
#### Post date: [19. Juni 2014 um 02:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-fehler-nach-serverumzug-shop-nicht-erreichbar/20874/1 "2014-06-19T02:23:47Z")
Hallo, wir bitten dringend um hilfe!!! Nach Serverumzug kommt folgender Fehler und der Shop (Shopware 3.5.5) ist nicht erreichbar: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. cache\_dir is not writable in Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php on line 209 Stack trace: #0 Enlight/Zend/Cache/Backend/File.php(157): Zend\_Cache::throwException(‘cache\_dir is no…’) #1 Enlight/Zend/Cache/Backend/File.php(121): Zend\_Cache\_Backend\_File-\>setCacheDir(’/var/www/vhosts…’) #2 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(153): Zend\_Cache\_Backend\_File-\>\_\_construct(Array) #3 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(94): Zend\_Cache::\_makeBackend(‘File’, Array, false, false) #4 Shopware/Bootstrap.php(465): Zend\_Cache::factory(‘Core’, ‘File’, Array, Array) #5 Enlight/Bootstrap.php(182): Shopware\_Bootstrap-\>initCache() #6 Shopware/Bootstrap.php(21): Enlight\_Bootstrap-\>loadResource(Array) #7 Enlight/Application.php(86): Shopware\_Bootstrap-\>run(‘Cache’) #8 shopware.php(6): Enlight\_Application-\>run() #9 {main} Was bedeutet diesen Fehler? Kann uns jemand weiterhelfen!!! Vielen Dank! saschan
---
### Author:  [@creatoras](https://forum.shopware.com/u/creatoras)
#### Post date: [19. Juni 2014 um 09:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-fehler-nach-serverumzug-shop-nicht-erreichbar/20874/2 "2014-06-19T09:08:16Z")
Entweder ist euer “Cache”-Ordner nicht schreibbar oder es fehlen die grundlegenden Unterordner. Würde als erstes die Rechte prüfen.
---
### Author:  [@saschan](https://forum.shopware.com/u/saschan)
#### Post date: [19. Juni 2014 um 14:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/dringend-fehler-nach-serverumzug-shop-nicht-erreichbar/20874/3 "2014-06-19T14:42:23Z")
Hallo, vielen DANK! Es hat geholfen. Es waren genau die zwei Gründe. Gruß saschan