# DKIM Signierte Mails mit Shopware versenden? \[Mails landen im Spam\]

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [8. Dezember 2018 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956 "2018-12-08T13:42:47Z")\
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**Author:** ![Sofco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4bbf92/32.png) [@Sofco](https://forum.shopware.com/u/Sofco)\
**Post date:** [8. Dezember 2018 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/1 "2018-12-08T13:42:47Z")

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Hallo,&nbsp;

ich habe das Problem, dass unsere Emails bei Gmail immer im Spam-Ordner landen.

Ich habe einen Test auf [mail-tester.com](http://mail-tester.com) gemacht und dort 9/10 Punkte erreicht.

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Der eine Punkt fehlte mir nur wegen der mangelden DKIM Signierung.  
Unsere Server-Ip ist zudem unauffällig und nirgends auf einer Blacklist.  
Auch die Kriterien (Wortwahl in der Email, Direkte Ansprache des Kunden, Bilder in der Email, ein sauberer HTML-Code und so weiter) haben wir bereits geprüft.

Hat jemand von euch Erfahrungen damit?

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [8. Dezember 2018 um 13:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/2 "2018-12-08T13:45:46Z")

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DKIM wird in der Konfiguration Deines Mailservers eingestellt und nicht irgendwo in Shopware.

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**Author:** ![Sofco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4bbf92/32.png) [@Sofco](https://forum.shopware.com/u/Sofco)\
**Post date:** [8. Dezember 2018 um 13:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/3 "2018-12-08T13:53:03Z")

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> [@drakon schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/16695/drakon "drakon")
> 
> DKIM wird in der Konfiguration Deines Mailservers eingestellt und nicht irgendwo in Shopware.

Eingerichtet ist es und die manuellen Mails sind signiert.

&nbsp;

Aber selbst mit 9/10 Punkten sollten die mails doch wohl ankommen oder nicht?

:/&nbsp;

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**Author:** ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)\
**Post date:** [8. Dezember 2018 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/4 "2018-12-08T14:51:19Z")

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Wo kommen Sie denn nicht an?

Bei Google kannst du dein Score verbesssern wenn du deine Domain bei denen registrierst mit deinen Google Konto und zwar hier:&nbsp;[https://postmaster.google.com/u/0/managedomains](https://postmaster.google.com/u/0/managedomains)

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**Author:** ![Sofco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4bbf92/32.png) [@Sofco](https://forum.shopware.com/u/Sofco)\
**Post date:** [8. Dezember 2018 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/5 "2018-12-08T15:07:37Z")

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Hallo,

vielen Dank für den Tipp aber auch das haben wir schon getan&nbsp; 😕

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**Author:** ![igalvezgil](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/a698b9/32.png) [@igalvezgil](https://forum.shopware.com/u/igalvezgil)\
**Post date:** [10. Dezember 2018 um 10:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/dkim-signierte-mails-mit-shopware-versenden-mails-landen-im-spam/56956/6 "2018-12-10T10:59:14Z")

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Hallo,

das selbe Problem hatten wir auch:

[https://forum.shopware.com/discussion/57909/shopware-e-mails-erhalten-negative-spam-einschaetzung-durch-spamassassin](https://forum.shopware.com/discussion/57909/shopware-e-mails-erhalten-negative-spam-einschaetzung-durch-spamassassin)

Mit der beschriebenen Lösung haben wir 10/10 erreicht 🙂

viele Grüße &nbsp;
