# Die Seite nicht erreichbar für Stammkunden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/die-seite-nicht-erreichbar-fur-stammkunden/24577>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [15. Januar 2015 um 13:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-seite-nicht-erreichbar-fur-stammkunden/24577 "2015-01-15T13:48:29Z")\
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**Author:** ![Problematiker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9de053/32.png) [@Problematiker](https://forum.shopware.com/u/Problematiker)\
**Post date:** [15. Januar 2015 um 13:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-seite-nicht-erreichbar-fur-stammkunden/24577/1 "2015-01-15T13:48:29Z")

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Hallo, wir haben unseren Shop umgezogen. Dabei hat sich der Server geändert, die Domain blieb aber dieselbe. Die Seite ist für mich erreichbar und auch für verschiedene Nutzer. Ich habe es auch überprüft, ob sie online ist mit [http://www.isup.me/](http://www.isup.me/) Und trotzdem beschweren sich immer wieder Stammkunden, dass sie die Seite nicht erreichen. Es wird phpinfo angezeigt. Cache löschen bei einem der Kunden hat nichts gebracht. Kennt jemand eine Lösung? Hat jemand wenigstens eine Idee?