# Die Bestellbestätigungs-E-Mail konnte nicht versendet werden..

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/die-bestellbestatigungs-e-mail-konnte-nicht-versendet-werden/42631>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [8. Januar 2017 um 18:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-bestellbestatigungs-e-mail-konnte-nicht-versendet-werden/42631 "2017-01-08T18:19:52Z")\
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**Author:** ![Kloemi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/49beb7/32.png) [@Kloemi](https://forum.shopware.com/u/Kloemi)\
**Post date:** [8. Januar 2017 um 18:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-bestellbestatigungs-e-mail-konnte-nicht-versendet-werden/42631/1 "2017-01-08T18:19:52Z")

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Hallo zusammen,

ich habe gestern auf der Domain [www.highticket.de](http://www.highticket.de) einen DemoShop aufgesetzt und beim Bestellvorgang (als Kunde im Frontend) bin ich auf folgenden Fehlermeldung gestoßen:

Die Bestellbestätigungs-E-Mail konnte nicht versendet werden, bitte kontaktieren Sie den Shopbetreiber

Es wird keine Mail versendet.

Folgendes habe ich bereits erfolglos probiert:  
Grundeinstellungen \>\> Mail \>\> Maildaten&nbsp;eingetragen  
Alle installierten Plugings deaktiviert

Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar.

Danke im Voraus  
&nbsp;

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [9. Januar 2017 um 06:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-bestellbestatigungs-e-mail-konnte-nicht-versendet-werden/42631/2 "2017-01-09T06:40:32Z")

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Was kommt denn konkret für ein Fehler?&nbsp;  
Der müsste im Log zu finden sein:&nbsp;[http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html)