# Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.

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**Category:** Allgemein\
**Created:** [4. Januar 2018 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/50269 "2018-01-04T14:02:17Z")\
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**Author:** ![tubies](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/898d66/32.png) [@tubies](https://forum.shopware.com/u/tubies)\
**Post date:** [4. Januar 2018 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/50269/1 "2018-01-04T14:02:17Z")

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Hallo zusammen,

ich habe seit dem Update von 4.3 auf 5.2.16 im Pluginmanager folgende Fehlermeldung:

> Error
> 
> Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.
> 
> Error code: UserTokensException-0

Zuerst schob ich es auf die Tatsache, dass in der Testumgebung nicht lizensierte Plugins installiert waren, jetzt bin ich aber auf der richtigen Umgebung und kann mich nicht authorisieren.

Jegliche Suche war bisher vergebens. Kann mir jemand sagen woran das liegen könnte?

Vielen Dank!!

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**Author:** ![tubies](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/898d66/32.png) [@tubies](https://forum.shopware.com/u/tubies)\
**Post date:** [4. Januar 2018 um 14:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/50269/2 "2018-01-04T14:16:21Z")

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