# DHL Webservice - Anfrage fehlgeschlagen - es konnte keine Verbindung zum Host hergestellt werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [30. August 2018 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891 "2018-08-30T10:24:42Z")\
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**Author:** ![Stanley](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7ab992/32.png) [@Stanley](https://forum.shopware.com/u/Stanley)\
**Post date:** [30. August 2018 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/1 "2018-08-30T10:24:42Z")

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Hallo Zusammen,

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derzeit kann ich mal keine DHL Labels mehr drucken, da der obige Fehler auftritt.

Gestern konnte ich das Problem durch eine neuinstallation des DHL PlugIns lösen und nach EIngabe aller Daten hat es dann wieder funktioniert.

Im GKS Portal wurde nichts verändert.

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Hat jemand von euch das gleiche Problem und eine dauerhafte Lösung dafür?

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Das Post PlugIn funktioniert einwandfrei.

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Viele Grüße

Stanley

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [30. August 2018 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/2 "2018-08-30T10:34:02Z")

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Hallo,

aus meiner Sicht war die Neuinstallation des Plugins völlig unnötig, da das Problem in 99,9 % der Fälle auf Seiten DHLs liegt. Die angesprochene API ist in letzter Zeit häufiger kurz oder auch länger schlecht oder gar nicht erreichbar.

[allestörungen.de](http://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/dhl)

Die (Brief)Post hat eine andere Schnittstelle.

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**Author:** ![Stanley](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/7ab992/32.png) [@Stanley](https://forum.shopware.com/u/Stanley)\
**Post date:** [30. August 2018 um 10:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/3 "2018-08-30T10:38:53Z")

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Hi Drakon,

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danke für den Hinweis.

Da scheint ja DHL gerade ein Störungshoch zu haben, siehe auch die Kommentare&nbsp;:D

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Viele Grüße

Stanley

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**Author:** ![msslovi0](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b2d939/32.png) [@msslovi0](https://forum.shopware.com/u/msslovi0)\
**Post date:** [30. August 2018 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/4 "2018-08-30T13:09:40Z")

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Die DHL-API hat den zweiten Ausfall in 2018 (der erste war vor zwei Tagen). Bei den Kommentaren hat man allerdings den Eindruck die Welt würde untergehen.

Matt

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**Author:** ![Benjamin-L](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a5b964/32.png) [@Benjamin-L](https://forum.shopware.com/u/Benjamin-L)\
**Post date:** [30. August 2018 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/5 "2018-08-30T13:22:13Z")

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Ein Hinweis seitens DHL im API Fehlercode wäre freundlich, oder eine Statusseite,  
wäre auch für DHL von Vorteil, deren API momentan sicherlich eine hohe unnötige Last tragen muss.

Ich will gar nicht wissen wie viele sich auf die Suche nach Fehlern begeben haben.

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**Author:** ![msslovi0](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b2d939/32.png) [@msslovi0](https://forum.shopware.com/u/msslovi0)\
**Post date:** [30. August 2018 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/6 "2018-08-30T13:39:08Z")

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Machen sie doch. Ist halt nicht immer total aussagekräftig wie aktuell:

„INVALID\_CONFIGURATION“

„System [http://dhl.de/webservices/businesscustomershipping](http://dhl.de/webservices/businesscustomershipping) in environment: PRODUCTION is inactive“

Matt

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**Author:** ![Benjamin-L](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/a5b964/32.png) [@Benjamin-L](https://forum.shopware.com/u/Benjamin-L)\
**Post date:** [30. August 2018 um 13:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-webservice-anfrage-fehlgeschlagen-es-konnte-keine-verbindung-zum-host-hergestellt-werden/54891/7 "2018-08-30T13:53:12Z")

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Das kommt erst seit kurzem, ich bin froh dass ich heute ohnehin Termine hatte, sonst wäre ich bestimmt auch auf die Suche gegangen.