# DHL Fehler 1101: bitte geben Sie einen gültigen Betrag an.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [24. März 2019 um 11:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735 "2019-03-24T11:51:36Z")\
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**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [24. März 2019 um 11:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/1 "2019-03-24T11:51:36Z")

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Moin, über Nacht ohne Änderungen plötzlich lassen sich heute keine Versandetiketten im Pickware Mobile erstellen. Fehler immer: 1101: Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Hat jemand eine Ahnung?  
Shopware 5.5.6  
DHL Adapter + Premium aktuell

Danke

Stephan

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [24. März 2019 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/2 "2019-03-24T12:40:01Z")

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DHL-Passwort abgelaufen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [24. März 2019 um 16:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/3 "2019-03-24T16:00:25Z")

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Nein dann käme eine andere Fehlermeldung. Leider ist es das nicht.

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**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [24. März 2019 um 17:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/4 "2019-03-24T17:14:57Z")

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Guten Abend Genussland,

wir haben genau die gleiche Fehlermeldung&nbsp;&nbsp;beim erstellen von&nbsp;Versandetiketten in Pickwaremobil

Im Backend lassen sich die die&nbsp;Versandetiketten erstellen.

Habt Ihr euch schon an Pickware gewendet?

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [24. März 2019 um 17:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/5 "2019-03-24T17:28:15Z")

</div>

Aktuell ist die Fehlermeldung

&nbsp;

> " 1101: Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Der Ort ist zu diser PLZ nicht bekannt. Die Sendung ist nicht leitcodierbar."

---

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**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [24. März 2019 um 17:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/6 "2019-03-24T17:28:18Z")

</div>

Bis jetzt noch nicht, ich denke es wäre gut. Sonst wird das morgen ein spannender Montag ☹

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [24. März 2019 um 17:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/7 "2019-03-24T17:29:22Z")

</div>

> Das sind dann zwei Fehler in 1
> 
> [@Seller2017 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25529/Seller2017 "Seller2017")
> 
> Aktuell ist die Fehlermeldung
> 
> &nbsp;
> 
> > " 1101: Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Der Ort ist zu diser PLZ nicht bekannt. Die Sendung ist nicht leitcodierbar."

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**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [24. März 2019 um 17:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/8 "2019-03-24T17:30:08Z")

</div>

Folgendes habe ich grade bei DHL dazu gefunden.

&nbsp;

> Aktuelles
> 
> **März 2019 | Aktualisierung der Funktion „Versenden“**  
> Zur Bereitstellung einer neuen Version wird die Funktion „Versenden“  
> vom **23.03. ab 21 Uhr bis 24.03. um ca. 6 Uhr** nicht verfügbar sein.

Vermutlich hat DHL da was kaputt optimiert.&nbsp; &nbsp;

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**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [24. März 2019 um 18:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/9 "2019-03-24T18:05:05Z")

</div>

Das wird dann in der Tat ein super Montag&nbsp; ![Money-Mouth](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/74f5bc64b385cf8fea59079171e7f2c493b22cef.png "Money-Mouth")

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/10 "2019-03-25T07:10:42Z")

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Support ab 10:00 Uhr am Montag ist nicht ganz optimal würde ich sagen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![wodewa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/7c8e57/32.png) [@wodewa](https://forum.shopware.com/u/wodewa)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/11 "2019-03-25T07:20:55Z")

</div>

Wir haben aktuell den gleichen Fehler. Wäre super wenn jemand was meldet sobald er eine Lösung hat bzw. jemand von Pickware / Viison sich mit einschaltet 😉

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/12 "2019-03-25T07:22:51Z")

</div>

Selbiges bei uns. Wir haben 600 Aufträge zu packen&nbsp; ![Money-Mouth](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/74f5bc64b385cf8fea59079171e7f2c493b22cef.png "Money-Mouth")

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/13 "2019-03-25T07:26:32Z")

</div>

Hallo ,

wir haben bereits eine E-Mail an Pickware geschrieben. Pickware ist nicht ständig hier im Forum unterwegs. Für eine schnelle Problemlösung wendet Ihr&nbsp;euch am besten auch direkt per E-Mail bei Pickware.

&nbsp;

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**Author:** ![Schraubenhimmel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/47e85d/32.png) [@Schraubenhimmel](https://forum.shopware.com/u/Schraubenhimmel)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/14 "2019-03-25T07:29:19Z")

</div>

Guten Morgen,

wenigstens sind wir nicht allein. Wir haben den selben Fehler…

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/15 "2019-03-25T07:34:26Z")

</div>

Tipp als Notlösung

&nbsp;

> Im Backend lassen sich die die&nbsp;Versandetiketten erstellen.

![Wink](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/b3785da0cbf2c8566cb535dcf55b2730b5224899.png "Wink")&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Freund\_0909](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/67e7ee/32.png) [@Freund\_0909](https://forum.shopware.com/u/Freund_0909)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/16 "2019-03-25T07:34:57Z")

</div>

Guten Morgen,

wir haben das gleiche Problem und auch Pickware geschrieben. Hoffentlich kommt eine schnelle Lösung.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![genussland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/82dd89/32.png) [@genussland](https://forum.shopware.com/u/genussland)\
**Post date:** [25. März 2019 um 07:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/17 "2019-03-25T07:37:39Z")

</div>

Wir haben natürlich auch schon an Pickware geschrieben, ich hoffe da liest jemand Mails vor der Mittagspause 😉

&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Schraubenhimmel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/47e85d/32.png) [@Schraubenhimmel](https://forum.shopware.com/u/Schraubenhimmel)\
**Post date:** [25. März 2019 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/18 "2019-03-25T08:39:36Z")

</div>

Bei mir hat sich Pickware gerade per Mail gemeldet. Sie konnten die Ursache bereits identifizieren und arbeiten an einem Pluginupdate.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [25. März 2019 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/19 "2019-03-25T09:16:06Z")

</div>

Wir haben die selbe Info von Pickware bekommen. Aktuelle packen wir alles mit DPD. Der DPD-Fahrer tut mir jetzt schon leid&nbsp; ![Grin](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/grin.png "Grin")

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Seller2017](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/cab0a1/32.png) [@Seller2017](https://forum.shopware.com/u/Seller2017)\
**Post date:** [25. März 2019 um 09:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-fehler-1101-bitte-geben-sie-einen-gultigen-betrag-an/58735/20 "2019-03-25T09:46:28Z")

</div>

Es&nbsp;gibt nun&nbsp;ein Update, welches den Fehler beheben soll.&nbsp;Info kam&nbsp;grade von&nbsp;Pickware ![Thumb-Up](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/7fcda44f782696668a3d093569d15e88105769e1.png "Thumb-Up")

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