# DHL-Adapter Fehler
**URL:** https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949
**Category:** Plugins
**Tags:** offizielle-shopware-
**Created:** [11. Juni 2019 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949 "2019-06-11T08:04:26Z")
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### Author:  [@galerie-art](https://forum.shopware.com/u/galerie-art)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/1 "2019-06-11T08:04:26Z")
Hallo,
ich bekomme seit heute folgende Fehlermeldung beim DHL-Adapter :
DHL Webservice-Anfrage fehlgeschlagen: SECURITY\_VIOLATION
Woran kann das liegen ? Ins Geschäftskundenportal kann ich mich einloggen.
Peter
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/2 "2019-06-11T08:05:40Z")
Hier auch. Scheint eine Störung bei DHL zu sein.
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/3 "2019-06-11T08:07:21Z")
Hallo Peter,
Ich habe hier im Forum schon öfter gelesen, dass man regelmäßig das Passwort ändern muss, weil es abläuft
Kenne das Plugin und auch die Schnittstelle nciht, aber vielleicht ist es einen Versuch wert.
Grüße
Moritz
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### Author:  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/4 "2019-06-11T08:10:12Z")
Nein, PW ändern hilft nicht.
Ist ein Fehler bei DHL. Also abwarten.
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### Author:  [@Benjamin-L](https://forum.shopware.com/u/Benjamin-L)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/5 "2019-06-11T08:11:40Z")
Bei uns auch gleiches Problem, das nach Pfingsten ☹
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/6 "2019-06-11T08:15:00Z")
> [@Moritz Naczenski schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz%20Naczenski "Moritz%20Naczenski")
>
> Hallo Peter,
>
> Ich habe hier im Forum schon öfter gelesen, dass man regelmäßig das Passwort ändern muss, weil es abläuft
>
> Kenne das Plugin und auch die Schnittstelle nciht, aber vielleicht ist es einen Versuch wert.
>
> Grüße
> Moritz
Ja das Passwort vom GF-Portal läuft alle 3? Monate ab und muss dann erneurt werden. Dann kommt es zu einem ähnlichen Fehler. War auch meine Hoffnung, dass es das ist. Leider nicht. Besseren Zeitpunkt hätte man sich nicht aussuchen können, nach Wochenende und Feiertag …
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### Author:  [@galerie-art](https://forum.shopware.com/u/galerie-art)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/7 "2019-06-11T08:25:15Z")
Also das PW ist es nicht, das ist noch 4 Wochen gültig und das wird auch mit einer anderen Meldung angezeigt.
Im Geschäftskundenportal lassen sic zwar Labels erstellen , aber alles langsammmmmmmmm
also DHL-Problem
danke
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 09:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/8 "2019-06-11T09:16:24Z")
Bei uns geht es wieder.
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### Author:  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/9 "2019-06-11T09:21:54Z")
Bei uns geht es ebenfalls wieder.
Aber:
schaut sicherheitshalber ins Geschäftskundenportal weil zum Teil trotz Fehlermeldung Etiketten erstellt wurden, aber nicht in den Shop importiert wurden.
Allerdings ist die Seite gerade im Wartungsmodus.
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### Author:  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 09:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/10 "2019-06-11T09:23:11Z")
2 Min später: geht nicht mehr.
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/11 "2019-06-11T09:24:16Z")
> [@simplybecause schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/2553/simplybecause "simplybecause")
>
> 2 Min später: geht nicht mehr.
Jepp. Hier auch. Zu früh gefreut. 
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 09:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/12 "2019-06-11T09:30:15Z")
Jetzt gehts gerade mal wieder …
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### Author:  [@2flowerpower](https://forum.shopware.com/u/2flowerpower)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 11:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/13 "2019-06-11T11:10:40Z")
Habt Ihr immer noch Probleme? Hat ne zeitlang funktioniert, aber jetzt seit ne Stunde Tot…
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### Author:  [@akg](https://forum.shopware.com/u/akg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 11:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/14 "2019-06-11T11:38:34Z")
Bei uns geht es gar nicht! Ich versuche es im 5-Minuten-Takt. Voll doof!!
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### Author:  [@2flowerpower](https://forum.shopware.com/u/2flowerpower)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 11:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/15 "2019-06-11T11:40:50Z")
Das ist Dreck hoch zehn. Das versaut uns unsere Statistik bei Amazon und überall… Die Kunden werden unzufrieden und und und… \*grrr\*
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### Author:  [@pArc23](https://forum.shopware.com/u/pArc23)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 11:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/16 "2019-06-11T11:47:35Z")
Hat schonmal jemand eine Rückmeldung von DHL bekommen? Bei uns auch Vollkatastrophe…
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/17 "2019-06-11T11:52:18Z")
> [@pArc23 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/29215/pArc23 "pArc23")
>
> Hat schonmal jemand eine Rückmeldung von DHL bekommen? Bei uns auch Vollkatastrophe…
Leider nein.
Wir hauen jetzt alles mit DPD raus.
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### Author:  [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 14:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/18 "2019-06-11T14:13:44Z")
Hat eigentlich irgendwer von Euch mal eine offizielle Stellungnahme etc von DHL bekommen?
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### Author:  [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/19 "2019-06-11T16:17:39Z")
Also DHL scheint an sich wieder zu funktionieren, also Etiketten aus der Bestellung heraus geht. Leider gehen bei uns
die Etiketten ohne Bestellung nicht. Da kommt die Fehlermeldung das unser Zugang gesperrt ist. Man soll es entsperren über Paßwort vergessen.
Hab ich auch gemacht obwohl es eigentlich blödsinn war weil es ja aus den Bestellungen heraus geht.
Ich habe das gleiche Problem in 2 Shops.
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### Author:  [@E-VS](https://forum.shopware.com/u/E-VS)
#### Post date: [11. Juni 2019 um 17:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-fehler/59949/20 "2019-06-11T17:08:27Z")
Also aus den Bestellungen heraus geht es jetzt doch nicht.
Es kommt folgende Meldung: Fehler 112 Ihr Passwort ist abgelaufen. Zur Ensperrung Ihres Nutzers verwenden sie bitte die Funktion Passwort vergessen…
Ich kann mich mit dem gleichen Login bei DHL anmelden und der Test im DHL-Adapter funktioniert auch.
Komisch