# DHL Adapter -Exportdokument erstellen ?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [24. September 2020 um 06:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813 "2020-09-24T06:21:43Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [24. September 2020 um 06:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/1 "2020-09-24T06:21:43Z")

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Hallo,

bei einem Kunden kommt beim Erstellen von einem Paketschein für Nicht-EU Länder die Meldung:

```
Backend action "ViisonDHLOrder/createLabel" failed with exception: Bitte hinterlegen Sie in der Plugin-Konfiguration die Einstellungen zu Exportdokumenten (Inhaltsbeschreibung für Export, Incoterm, Allgemeine Export Beschreibung).

```

Was muss denn wo gemacht werden, damit das funktioniert?

&nbsp;

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**Author:** ![oldschool](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/oldschool/32/26605_2.png) [@oldschool](https://forum.shopware.com/u/oldschool)\
**Post date:** [24. September 2020 um 06:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/2 "2020-09-24T06:30:01Z")

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Moin,

&nbsp;

unter Kunden - DHL - Konfiguration:

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/2/2c2767b082acce6bd28385d356608d90b563cd7e.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [24. September 2020 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/3 "2020-09-24T06:45:13Z")

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Ah vielen Dank! Da schaue ich mal bzw. der Kunde selber.

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**Author:** ![mike1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19adc/32.png) [@mike1](https://forum.shopware.com/u/mike1)\
**Post date:** [19. Oktober 2022 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/4 "2022-10-19T17:44:31Z")

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Hallo,  
wir verwenden seit ein paar Tagen den DHL Adapter von Pickware für unser SW-5. Leider konnte uns bis jetzt keiner der sehr freundlichen DHL-Suport Mitarbeiter helfen, eine Lieferung in die Schweiz zu generieren. Es wird kein Exportdokument erstellt, oder Label erzeugt.

Fehler:  
Bitte hinterlegen Sie in der Plugin-Konfiguration die Einstellungen zu Exportdokumenten (Inhaltsbeschreibung für Export, Incoterm, Allgemeine Export Beschreibung).

Wenn wir unsere Daten im Demo-Shop von Pickware eingeben funktioniert alles. Welche Daten sollten schon auf Artikel-Ebene eingegeben werden (und wie), damit der Adapter die richtigen Daten erhält ?  
LG Mike

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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [20. Oktober 2022 um 06:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/5 "2022-10-20T06:47:29Z")

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Zusätzlich zu den Zollinformationen in den Plugin Einstellungen gibt es auf Artikel bzw. Variantenebene von Pickware ein Feld mit der Bezeichnung „Zolltarifnummer“. Das muss befüllt werden.

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**Author:** ![Tanny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/dfb087/32.png) [@Tanny](https://forum.shopware.com/u/Tanny)\
**Post date:** [20. Oktober 2022 um 10:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-exportdokument-erstellen/69813/6 "2022-10-20T10:47:16Z")

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Ich habe in keinem meiner Artikel eine Zolltarifnummer stehen und es werden alle Dokumente erstellt.  
Meine Einstellung:

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/c/2/c2629fff15adefbf1cfbc937aaa28b104b12a9fd.png)

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