# DHL Adapter bei Rakuten Bestellungen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [22. März 2018 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961 "2018-03-22T12:14:25Z")\
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**Author:** ![RV24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/71c47a/32.png) [@RV24](https://forum.shopware.com/u/RV24)\
**Post date:** [22. März 2018 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961/1 "2018-03-22T12:14:25Z")

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Hallo zusammen,

wir sind vor kurzem auf Shopware umgezogen und recht neu hier im Forum. Diesbezüglich möchte ich mich im Vorfeld entschuldigen, wenn wir hier noch einige Anlaufschwierigkeiten haben 🙂

Wir haben das Problem, das bei unserem DHL Adapter Plugin bei Rakuten Bestellungen keine Etiketten erstellt werden. Es kommt die Fehlermeldung:&nbsp;

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/3/3d3831458f0e62c0b9c9bf71acc0e1076e643c1a.jpeg)

Nun würden wir gerne wissen, was wir wo wann genau was machen müssen. Ich hoffe, uns kann hier bei der Problematik geholen werden.

Beste Grüße  
DR

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**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\
**Post date:** [22. März 2018 um 18:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961/2 "2018-03-22T18:04:34Z")

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Ist die Raketen Versandart unter Versand angelegt? Wenn ja dann kannst du das dort in dem Reiter freitextfeld ankreuzen.

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**Author:** ![RV24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/71c47a/32.png) [@RV24](https://forum.shopware.com/u/RV24)\
**Post date:** [23. März 2018 um 07:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961/3 "2018-03-23T07:14:00Z")

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Hallo,

meinst du im Plugin unter den Reitern oder wo genau?

Beste Grüße

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**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\
**Post date:** [23. März 2018 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961/4 "2018-03-23T09:51:21Z")

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Im Backend unter Einstellungen \> Versand, dann die jeweilige Versandart für Rakuten anklicken. Dort sind dann die Reiter in der Versandart.

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**Author:** ![RV24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/71c47a/32.png) [@RV24](https://forum.shopware.com/u/RV24)\
**Post date:** [23. März 2018 um 10:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/dhl-adapter-bei-rakuten-bestellungen/51961/5 "2018-03-23T10:10:18Z")

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Tut mir Leid, aber ich finde miich hier leider weiter nicht mehr zurecht. Kann die Reiter nicht finden und wenn, weiß ich nicht, wo ich genau hin soll.