# Deutsche Post Adapter
**URL:** https://forum.shopware.com/t/deutsche-post-adapter/61198
**Category:** Plugins
**Created:** [20. August 2019 um 10:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/deutsche-post-adapter/61198 "2019-08-20T10:18:33Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@Xali](https://forum.shopware.com/u/Xali)
#### Post date: [20. August 2019 um 10:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/deutsche-post-adapter/61198/1 "2019-08-20T10:18:33Z")
Hallo,
wir haben seit einigen Tagen ein Problem mit dem Deutsche Post Adapter unter 5.5.10.
„ViisonGermanPostOrder/createLabel“ failed with exception: German post web service is currently unavailable.
=\> Cant connect to host.
Änderungen in der letzten Woche: Update auf Debian 10 Buster mit php7.2 (davor Debian 9 mit php 7.0) und es gab im Rahmen von SW 5.6 von Pickware in „Update“ für das Plugin.
[api.deutschepost.com](http://api.deutschepost.com) ist pingable vom entsprechenden Server.
Kennt jemand diese Fehlermeldung ?
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### Author:  [@derkurier100](https://forum.shopware.com/u/derkurier100)
#### Post date: [20. August 2019 um 10:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/deutsche-post-adapter/61198/2 "2019-08-20T10:35:00Z")
Pickware hat einen kostenpflichtigen Support dafür. Hast du da schon mal ein Ticket platziert?
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### Author:  [@Xali](https://forum.shopware.com/u/Xali)
#### Post date: [21. August 2019 um 19:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/deutsche-post-adapter/61198/3 "2019-08-21T19:41:31Z")
Die Lösung dieses Problems war:
„Reboot tut gut“ (warum auch immer).
Da scheint mit dem Upgrade auf Debian Buster (inkl. Reboot…) und dem folgenden Downgrade auf php7.2 (kein Reboot) noch irgendwas geklemmt zu haben.
(die diversen restarts vom Apache haben nichts gebracht)