# Default E-Mail an Kunden raus?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/default-e-mail-an-kunden-raus/100015>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [8. Juni 2023 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/default-e-mail-an-kunden-raus/100015 "2023-06-08T19:20:08Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![darkrain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b38774/32.png) [@darkrain](https://forum.shopware.com/u/darkrain)\
**Post date:** [8. Juni 2023 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/default-e-mail-an-kunden-raus/100015/1 "2023-06-08T19:20:09Z")

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Hi Gemeinde,

wo kann man die bei jedem Bestellstatuswechsel vorselektierte EMail an Kunden global deaktivieren?

Danke

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**Author:** ![kraeft-hude](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b38774/32.png) [@kraeft-hude](https://forum.shopware.com/u/kraeft-hude)\
**Post date:** [9. Juni 2023 um 04:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/default-e-mail-an-kunden-raus/100015/2 "2023-06-09T04:37:03Z")

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Moin,  
unter Einstellungen → Flow Builder findest du die einzelnen Events wie „Payment enters status paid“. Da kannst du Flows deaktivieren oder anpassen, also z.B. den E-Mail Versand rausnehmen etc.

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**Author:** ![darkrain](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b38774/32.png) [@darkrain](https://forum.shopware.com/u/darkrain)\
**Post date:** [11. Juni 2023 um 12:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/default-e-mail-an-kunden-raus/100015/3 "2023-06-11T12:39:29Z")

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moin kraeft-hude,

danke, dann schaue ich da. Ist etwas kleinteilig so. Ein default Global Schalter Mails an Kunden an/aus wäre mir lieber gewesen. Kennt jemand eventuell einen Query dafür für die Datenbank?

danke