# Custom Products - Fehler seit Update auf 5.3.6 **URL:** \ **Category:** Plugins\ **Tags:** offizielle-shopware-\ **Created:** [14. Januar 2018 um 15:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436 "2018-01-14T15:32:32Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 2
**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\ **Post date:** [22. Januar 2018 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/21 "2018-01-22T08:59:34Z")
> [@TGG\_4Bueromoebel schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/26401/TGG_4Bueromoebel "TGG\_4Bueromoebel") > > Hallo Moritz, > > Vielen Dank für deine Rückmeldung. > > Fehler wurde gemeldet unter Hilfe –\> Feedback senden : am 14.01.2018 unter [PT-8798](https://issues.shopware.com/issues/PT-8798) Da kannste lange warten.  ![Grin](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/grin.png "Grin") Bezahlt hin oder her, das interessiert die nicht. Schau dir mal die Bewertungen von den ganzen Hauseigenen SW Plugins an.  ![Wink](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/wink.png "Wink") Wir warten seit 2 Jahren auf eine Fehlerbehebung, Weiterentwicklung wurde einfach eingestellt. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [22. Januar 2018 um 09:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/22 "2018-01-22T09:08:38Z")
> [@Vitago GmbH schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/21824/Vitago%20GmbH "Vitago%20GmbH") > > > [@TGG\_4Bueromoebel schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/26401/TGG_4Bueromoebel "TGG\_4Bueromoebel") > > > > Hallo Moritz, > > > > Vielen Dank für deine Rückmeldung. > > > > Fehler wurde gemeldet unter Hilfe –\> Feedback senden : am 14.01.2018 unter [PT-8798](https://issues.shopware.com/issues/PT-8798) > > Da kannste lange warten.  ![Grin](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/70033cde8e8ff79cfa538293ae71318d6f788423.png "Grin") Bezahlt hin oder her, das interessiert die nicht. Schau dir mal die Bewertungen von den ganzen Hauseigenen SW Plugins an.  ![Wink](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/b3785da0cbf2c8566cb535dcf55b2730b5224899.png "Wink") Wir warten seit 2 Jahren auf eine Fehlerbehebung, Weiterentwicklung wurde einfach eingestellt. Ich glaube das solltest du nicht so pauschalisieren. Wenn ein Support über den richtigen Kanal angefordert wird, dann schauen wir uns das Problem im Kundenshop an. Das ist schon grundlegend etwas anderes als ein Eintrag im Issuetracker, der anhand der gelieferten Informationen nicht nachvollziehbar ist. Ich bin da guter Dinge, dass es sich hier um ein Problem des Shops handelt - die Fehlermeldung lässt ja auch bereits darauf schließen. Das es sicherlich das ein oder andere Problem gibt, braucht man nicht zu verheimlichen. Bevor man sich das hier aber angesehen hat, kann man wohl kaum von einem Bug sprechen. ---
**Author:** ![rund](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/9de0a6/32.png) [@rund](https://forum.shopware.com/u/rund)\ **Post date:** [12. März 2018 um 08:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/23 "2018-03-12T08:24:34Z")
> [@TGG\_4Bueromoebel schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/26401/TGG_4Bueromoebel "TGG\_4Bueromoebel") > > Der Fehler tritt z.B. beim Artikel „Actiu ARKITEK Winkelschreibtisch 200x160 cm“ auf. > > Unser Shop: [www.4bueromoebel.de](http://www.4bueromoebel.de) > > Bei Wem tritt dieser Fehler auch auf ? Und gibt es eine Lösung ? Bei euch geht es wieder. Was habt ihr denn geändert?  ---
**Author:** ![toco3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6a8cbe/32.png) [@toco3](https://forum.shopware.com/u/toco3)\ **Post date:** [10. April 2018 um 06:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/24 "2018-04-10T06:18:39Z")
ich hatte das Problem auch. Leider kann ich auch nicht 100% sagen, an was es lag. Habe auch direkt in der Datenbank geschaut, ob überall eine TAX-ID drin ist und konnte nichts falsches feststellen. Letztendlich habe ich dann meine Konfiguration kopiert und nach und nach alle Optionen gelöscht, bis ich die herausgefunden habe, die das Problem macht. Dort stand aber dann auch 19% drin beim Steuersatz. Ich habe diesen dann auf 7% geändert. Gespeichert. Wieder auf 19% zurück geändert und siehe da: Fehler war weg… Nicht so wirklich befriedigend, aber zumindest läuft es jetzt wieder und vielleicht hilft jemanden, diese Vorgehensweise und auch der Hinweis, das nur schauen, ob ein Steuersatz drin ist, leider nicht ausreichend ist… ---
**Author:** ![Gizmodo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b3f665/32.png) [@Gizmodo](https://forum.shopware.com/u/Gizmodo)\ **Post date:** [4. Juli 2018 um 14:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/25 "2018-07-04T14:58:49Z")
Fehler ist, dass ein Eintrag in der Tabelle fehlt: In der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_price sind alle Zuordnungen zwischen der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_option (über die Spalte option\_id) und der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_value (über die Spalte value\_id) gespeichert. Sind z.B. in der option-Tabelle 10 Einträge vorhanden, müssen alle in der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_price befindlichen Einträge darauf referenzieren - es müssen also auch 10 Einträge mit allen in der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_option existierenden Primary-Keys vorhanden sein. Selbiges gilt für die value-Tabelle. Sind dort z.B. 4 Einträge vorhanden, müssen auch 4 Einträge in der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_price vorhanden sein die auf alle Einträge in der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_value referenzieren. Insgesamt müssen also 14 Einträge in der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_price existieren. Man muss nur rausfinden welcher eintrag fehlt, dann muss man ihn hinzufügen & es läuft wieder. In meinem Fall fehlte die Zuordnung zu dem Eintrag aus der Tabelle s\_plugin\_custom\_products\_option mit der ID 9. Diese habe ich dann wie folgt hinzugefügt: insert into s\_plugin\_custom\_products\_price (option\_id, value\_id, surcharge, percentage, is\_percentage\_surcharge, tax\_id, customer\_group\_name, customer\_group\_id) values (‘9’, NULL, ‘0’, ‘0’, ‘0’, ‘1’, ‘Shop customers EUR’, ‘1’)   Hoffe das hilft jemandem 🙂 ---
**Author:** ![GabrielBV](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/dc4da7/32.png) [@GabrielBV](https://forum.shopware.com/u/GabrielBV)\ **Post date:** [7. September 2018 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436/26 "2018-09-07T09:55:22Z")
Hm seit über 8 Monaten nicht behoben? Habe den Fehler immer noch und kann das Plug In so nicht nutzen. [Vorherige Seite](https://forum.shopware.com/t/custom-products-fehler-seit-update-auf-5-3-6/50436.md?page=1)