# Cookie Konfiguration \> Leider ist etwas schief gelaufen

**URL:** https://forum.shopware.com/t/cookie-konfiguration-leider-ist-etwas-schief-gelaufen/101364
**Category:** Shopware 6 (German)
**Created:** [25. September 2023 um 07:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-konfiguration-leider-ist-etwas-schief-gelaufen/101364 "2023-09-25T07:47:03Z")
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### Author: ![runi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f475e1/32.png) [@runi](https://forum.shopware.com/u/runi)
#### Post date: [25. September 2023 um 07:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-konfiguration-leider-ist-etwas-schief-gelaufen/101364/1 "2023-09-25T07:47:03Z")

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Unser System ist aktuell noch in der Test-Phase. Version 6.5.5.1.

Wenn ich bei der Cookie-Meldung auf „Konfiguration“ klicke, öffnet sich am linken Rand das Offcanvas und es kommt die Fehlermeldung „Leider ist etwas schief gelaufen“.

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/e/5e8b7d346c1e1a636102a134039cdc5687baf80f.png)

In der developer-toolbar steht, dass offcanvas/cookie mit Error 403 Forbidden abgelehnt wird.

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/d/6/d6fcc6317327827ec1b3c75a9d8ee73c382922f5.png)

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Unsere Konstellation:

- docker-system
- traefik
- ssl (wobei es auch ohne ssl den gleichen Fehler gibt)
- in der .env.local haben wir folgendes eingefügt: TRUSTED\_PROXIES=127.0.0.1,REMOTE\_ADDR

In den Logs finde ich keine zugehörige Fehlermeldung  
Ich hab auch schon das verwendete Theme rausgenommen und deaktiviert. Macht auch keinen Unterschied.

Mir gehen langsam die Ideen aus ☹

Bin für jede Anregung dankbar

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### Author: ![Shopkueche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a183cd/32.png) [@Shopkueche](https://forum.shopware.com/u/Shopkueche)
#### Post date: [8. Dezember 2023 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-konfiguration-leider-ist-etwas-schief-gelaufen/101364/2 "2023-12-08T09:41:34Z")

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Hast du eine Lösung gefunden? Wir haben das selbe Problem.

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### Author: ![runi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f475e1/32.png) [@runi](https://forum.shopware.com/u/runi)
#### Post date: [8. Dezember 2023 um 10:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-konfiguration-leider-ist-etwas-schief-gelaufen/101364/3 "2023-12-08T10:31:49Z")

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Nein, leider konnten wir das Problem nicht lösen ☹

Wir haben den Shop in der damals aktuellsten Version nochmal komplett neu aufgesetzt und die Migration noch einmal neu gestartet. Der Fehler ist dann nicht mehr aufgetreten und seit dem auch nicht wieder.

Keine Ahnung woran das lag …