# Cookie Consent - Konfigurieren öffnet sich nicht - Theme Fehler?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [13. Dezember 2019 um 09:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524 "2019-12-13T09:28:28Z")\
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**Author:** ![mazenrb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@mazenrb](https://forum.shopware.com/u/mazenrb)\
**Post date:** [13. Dezember 2019 um 09:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524/1 "2019-12-13T09:28:28Z")

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Hi Zusammen,

heute wollten wir das neue Cookie Consent Tool testen und nun stellt es uns vor eine Herausforderung. Als wir Shopware geupdated haben, sah alles ziemlich gut aus. Nun das Cookie Consent Tool funktionierte nur teilweise. Die Buttons enthalten in der URL „#“ Zeichen und der Button Konfigurieren reagiert nicht.

Das Problem scheint unser Theme zu sein, wir haben das nun versucht neu zu installieren, bekommen aber den Fehler&nbsp;

```
Während der Bearbeitung von Shop "Deutsch" ist ein Fehler aufgetreten: Entity of type 'Shopware\Models\Shop\Template' for IDs id(24) was not found

```

Nun habe ich versucht mich schlau zu machen, bisher leider ohne Erfolg. Habt ihr eine Idee was hier zutun ist?&nbsp;

Vielen Dank.

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**Author:** ![Patrick\_Stahl](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/patrick_stahl/32/7679_2.png) [@Patrick\_Stahl](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Stahl)\
**Post date:** [13. Dezember 2019 um 09:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524/2 "2019-12-13T09:39:01Z")

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Moin @mazenrb‍,

es scheint so, als wäre in einem deiner Shops ein Template konfiguriert, das nicht mehr existiert.  
Dazu am Besten einfach mal in die Einstellungen wechseln (_Backend \> Einstellungen \> Grundeinstellungen \> Shopeinstellungen \> Shops_) und jeden Shop durchgehen.  
Wenn in dem Feld „Template“ nur eine Zahl steht, in diesem Fall vermutlich „24“, ist das die defekte Zuordnung.  
Normalerweise steht in dem Feld nämlich der Name des dazugehörigen Templates - außer eben, wenn es das Template nicht mehr gibt.

Lieben Gruß  
 ![Shopware](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/shopware.png "Shopware")&nbsp; Patrick Stahl

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**Author:** ![saphirsolution](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/saphirsolution/32/23459_2.png) [@saphirsolution](https://forum.shopware.com/u/saphirsolution)\
**Post date:** [13. Dezember 2019 um 13:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524/3 "2019-12-13T13:38:17Z")

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@mazenrb‍

Ich hatte bei unseren Kunden den gleichen Fehler.

Es lag einfach daran, dass durch das Update auf 5.6.3&nbsp;in der Datei index/index.tpl im Block&nbsp;{block name=‚frontend\_index\_content\_main‘} der folgende Block dazu kam.

```
 {block name='frontend\_index\_cookie\_consent\_manager'} {include file='frontend/index/cookie\_consent.tpl'} {/block}

```

Dieser Block war in meinen custom Templates nicht enthalten, deswegen passierte auch nichts, wenn man auf Konfigurieren klickt.

Hoffe das hilft dir.

VG

Marcel

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![mazenrb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@mazenrb](https://forum.shopware.com/u/mazenrb)\
**Post date:** [13. Dezember 2019 um 13:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/cookie-consent-konfigurieren-offnet-sich-nicht-theme-fehler/63524/4 "2019-12-13T13:43:04Z")

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Hi Saphirsolution,

das war sie Lösung. Vielen Dank :)&nbsp;

> [@saphirsolution schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/30549/saphirsolution "saphirsolution")
> 
> @mazenrb‍
> 
> Ich hatte bei unseren Kunden den gleichen Fehler.
> 
> Es lag einfach daran, dass durch das Update auf 5.6.3&nbsp;in der Datei index/index.tpl im Block&nbsp;{block name=‚frontend\_index\_content\_main‘} der folgende Block dazu kam.
> 
> {block name=‚frontend\_index\_cookie\_consent\_manager‘} {include file=‚frontend/index/cookie\_consent.tpl‘} {/block}
> 
> Dieser Block war in meinen custom Templates nicht enthalten, deswegen passierte auch nichts, wenn man auf Konfigurieren klickt.
> 
> Hoffe das hilft dir.
> 
> VG
> 
> Marcel