# Cloud Version und SubDomain - Seite kann nicht angezeigt werden
**URL:** https://forum.shopware.com/t/cloud-version-und-subdomain-seite-kann-nicht-angezeigt-werden/71868
**Category:** Installation / Einstieg
**Created:** [4. Januar 2021 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/cloud-version-und-subdomain-seite-kann-nicht-angezeigt-werden/71868 "2021-01-04T16:21:13Z")
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### Author:  [@Stansfield](https://forum.shopware.com/u/Stansfield)
#### Post date: [4. Januar 2021 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/cloud-version-und-subdomain-seite-kann-nicht-angezeigt-werden/71868/1 "2021-01-04T16:21:13Z")
Hallo, ich habe eine SubDomain erfolgreich verbunden und mit CNAME versehen. Nun bekomme ich allerdings keine Verbindung über die Domain hin, da „Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches Sicherheitsproblem“ besteht. Sowohl Firefox als auch Safari lassen mich über die Domain nicht auf den Shop zugreifen.
Muss ich noch irgendwo etwas freischalten?
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [5. Januar 2021 um 07:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/cloud-version-und-subdomain-seite-kann-nicht-angezeigt-werden/71868/2 "2021-01-05T07:17:27Z")
Am besten meldest du dich mal beim Cloud-Support, die können sich das ansehen.