# /checkout/finish mit "Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!"

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [31. August 2016 um 06:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454 "2016-08-31T06:49:40Z")\
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**Author:** ![Falk\_Fiedler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8c91f0/32.png) [@Falk\_Fiedler](https://forum.shopware.com/u/Falk_Fiedler)\
**Post date:** [31. August 2016 um 06:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/1 "2016-08-31T06:49:40Z")

</div>

Hallo,

der Checkout funktionier soweit problemlos, aber die Anzeige von /checkout/finish kommt mit&nbsp;

"Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. "

&nbsp;

Firebug sagt

TypeError: window.controller is undefined

```
 'addArticleUrl': window.controller['ajax\_add\_article'],

```

&nbsp;

und ich bin ziemlich ratlos - was kann ich tun?

Danke

Falk

---

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**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\
**Post date:** [31. August 2016 um 07:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/2 "2016-08-31T07:19:22Z")

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Hallo Falk,

hier kannst du nachschauen, wie du an eine Fehlermeldung kommst, die mehr aussagt

> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**

So kann man nur spekulieren&nbsp; ![Wink](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/b3785da0cbf2c8566cb535dcf55b2730b5224899.png "Wink")

Viele Grüße aus Schöppingen

![cool](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/86c57fbace799dd4eb1f1b8a2d3bdc1733f0aea1.png "cool")&nbsp;Michael Telgmann

---

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**Author:** ![Falk\_Fiedler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8c91f0/32.png) [@Falk\_Fiedler](https://forum.shopware.com/u/Falk_Fiedler)\
**Post date:** [1. September 2016 um 07:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/3 "2016-09-01T07:24:44Z")

</div>

Danke für Deine Antwort … kann man die Fehlermeldungen auch in Version 5.1.6 anschalten?

Im Error log steht für heute lediglich:  
[Thu Sep 01 09:17:20.021757 2016] [core:error] [pid 31802:tid 140682073556736] [client 84.189.122.191:51280] End of script output before headers: php5.6, referer: backend/

Im var/log

bekomme ich ein paar:  
[2016-09-01 08:43:11] core.ERROR: Warm up http-cache error with shopId 1 Client error response [url] …

und die JS-Fehler wie

TypeError: window.controller is undefined

```
 'addArticleUrl': window.controller['ajax\_add\_article'], werden ja nicht mit einer weiteren Fehlermeldung geloggt .... TypeError: window.controller is undefined 

```

sagt ja, dass da die Bezeichnung für den JS-Controller irgendwo vermutlich fehlerhaft ist … kann das sein?

Ich komme da nicht wirklich weiter

Danke

Falk

&nbsp;

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**Author:** ![Urs\_Landis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/3be4f8/32.png) [@Urs\_Landis](https://forum.shopware.com/u/Urs_Landis)\
**Post date:** [1. September 2016 um 09:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/4 "2016-09-01T09:06:57Z")

</div>

Hast Du das Payone PugIn aktualisiert?

Seit dann haben wir das selbe Problem, aber leider noch keine Lösung…

&nbsp;

Grüsse

&nbsp;

Urs

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**Author:** ![Falk\_Fiedler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8c91f0/32.png) [@Falk\_Fiedler](https://forum.shopware.com/u/Falk_Fiedler)\
**Post date:** [1. September 2016 um 11:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/5 "2016-09-01T11:59:33Z")

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Payone oder Paypal?

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**Author:** ![Urs\_Landis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/3be4f8/32.png) [@Urs\_Landis](https://forum.shopware.com/u/Urs_Landis)\
**Post date:** [2. September 2016 um 04:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/checkout-finish-mit-ups-ein-fehler-ist-aufgetreten/39454/6 "2016-09-02T04:45:12Z")

</div>

Payone

Wir arbeiten auch immer noch daran, sind aber noch nicht sicher dass es dara liegt, aber zeitlich tritt das Problem genau seit dann auf.