# Cannot read property 'openConsentManager' of undefined

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/cannot-read-property-openconsentmanager-of-undefined/66204>\
**Category:** Administration\
**Created:** [12. April 2020 um 11:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/cannot-read-property-openconsentmanager-of-undefined/66204 "2020-04-12T11:12:49Z")\
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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [12. April 2020 um 11:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/cannot-read-property-openconsentmanager-of-undefined/66204/1 "2020-04-12T11:12:49Z")

</div>

In der aktuellen SW Version 5.6.6 fällt mir auf, wenn ich auf einer Shopseite&nbsp;(FAQ,Datenschutz etc…) bin, dann geht das Fenster der Cookie-Einstellungen nicht mehr auf. In der Konsole steht dann:

```
Cannot read property 'openConsentManager' of undefined

```

Es scheint auf allen Shopseiten und Formularseiten so zu sein ☹ Einstellung ist auf „Cookies erst nach Erlaubnis setzen“ gesetzt.&nbsp;

**Lösung?&nbsp;**

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [14. April 2020 um 09:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/cannot-read-property-openconsentmanager-of-undefined/66204/2 "2020-04-14T09:47:15Z")

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Habe das heute in einer anderen Testumgebung (mit originalen Theme) noch mal nachgestellt. Einstellung auf „Cookies erst nach Erlaubnis setzen“ gesetzt und ein Formular aufgerufen. Dann im Menü auf „Cookie-Einstellungen“ geklickt.

**Fehler in der Konsole: TypeError: plugin is undefined**

&nbsp;

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**Author:** ![bdgraue](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/bdgraue/32/9920_2.png) [@bdgraue](https://forum.shopware.com/u/bdgraue)\
**Post date:** [29. April 2020 um 10:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/cannot-read-property-openconsentmanager-of-undefined/66204/3 "2020-04-29T10:49:02Z")

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Wir haben den gleichen Fehler, ich kann jetzt auf Anhieb nicht sagen woher er rührt. Der Fehler tritt mit allen Einstellungen für Cookies und auf allen Seiten bei uns auf.