# Cache/Performance öffnet sich nach update auf 5.3 nicht mehr
**URL:** https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316
**Category:** Allgemein
**Created:** [7. Januar 2018 um 13:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316 "2018-01-07T13:19:07Z")
**Posts on this page:** 9
**Page:** 1
### Author:  [@regentanker](https://forum.shopware.com/u/regentanker)
#### Post date: [7. Januar 2018 um 13:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/1 "2018-01-07T13:19:07Z")
Hallo,
nach dem Update von Shopware 5.2.irgendwas auf die aktuelle Version öffnet sich das Cache/Performance-Modul nicht mehr. Der Ladebalken erscheint, aber passieren tut ansonsten nichts (auch keine Fehlermeldung). Alles weitere im backend und frontend funktioniert ohne Probleme.
Hatte jemand vlt schon mal ein ähnliches Problem und kann mir bei der Lösung helfen?
Besten Dank im Vorraus. 🙂
---
### Author:  [@BestShopPossible](https://forum.shopware.com/u/BestShopPossible)
#### Post date: [8. Januar 2018 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/2 "2018-01-08T08:17:04Z")
Ohne Fehlermeldung kann man nicht helfen. Im Forum gibt es dazu Anleitungen.
---
### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [9. Januar 2018 um 23:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/3 "2018-01-09T23:47:15Z")
Gibt es Fehlermeldungen im Error-Log der Website oder in den Shopware-Logs?
Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting
[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)
---
### Author:  [@regentanker](https://forum.shopware.com/u/regentanker)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 17:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/4 "2018-01-10T17:10:45Z")
Danke für die Tipps! Leider steht im Shopware log halt keine Fehlermeldung. Wie komme ich denn an den Error-log der website? 
---
### Author:  [@waldicom](https://forum.shopware.com/u/waldicom)
#### Post date: [10. Januar 2018 um 22:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/5 "2018-01-10T22:03:22Z")
In diesem Fall wird der Fehler sehr wahrschenlich auch mit der Entwickler Console des Browsers zu sehen sein. Das Cache-Modul laden, den Cache aber noch nicht leeren, die Console öffnen (in Chrome ist das Strg+Shift+I), auf den Reiter "Netzwerk klicken, dann auf XHR, und anschließend den Cache leeren. In der Console erscheinen mehrere Requests. Die sollte man prüfen (auf den Request klicken, danach auf “Preview” oder “Response”)
---
### Author:  [@regentanker](https://forum.shopware.com/u/regentanker)
#### Post date: [14. Mai 2018 um 09:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/6 "2018-05-14T09:53:10Z")
Hallo nochmal,
hatte das Problem jetzt die letzten Wochen ruhen lassen, da der Shop ansonsten ja funktionierte und da das Theme sich über „Theme zuweisen“ noch kompilieren lies.
Nun würde ich das Problem aber doch gerne angehen und habe bei Aufrufen des cache moduls bei Chrome folgende Fehlermeldung gefunden:
"Uncaught TypeError: Cannot set property ‚advisor‘ of undefined
```
/backend/Performance/load/?f=m/Config|m/Check|m/KeyValue|m/Filter|m/HttpCache|m/TopSeller|m/Seo|m/Search|m/Categories|m/Various|m/Customer|v/main/Window|v/main/Categories|v/main/MultiRequestDialog|v/main/MultiRequestTasks|v/tabs/cache/Main|v/tabs/cache/Form|v/tabs/cache/Info|v/tabs/start/Main|v/tabs/settings/Main|v/tabs/settings/Navigation|v/tabs/settings/fields/Base|v/tabs/settings/fields/Home|v/tabs/settings/fields/Seo|v/tabs/settings/fields/Topseller|v/tabs/settings/fields/Search|v/tabs/settings/fields/HttpCache|v/tabs/settings/fields/ThemeCache|v/tabs/settings/fields/Filter|v/tabs/settings/fields/Categories|v/tabs/settings/fields/Various|v/tabs/settings/fields/Customers|v/tabs/settings/elements/BaseGrid|v/tabs/settings/elements/CacheTime|v/tabs/settings/elements/NoCache|v/tabs/settings/elements/MultiRequestButton|store/Info|store/Shop|store/Config|c/Main|c/Settings|c/Cache|c/MultiRequest|c/Direct|c/Start&no-cache=1526285494+1+1:2636 Uncaught TypeError: Cannot set property 'advisor' of undefined
at init (/backend/Performance/load/?f=m/Config|m/Check|m/KeyValue|m/Filter|m/HttpCache|m/TopSeller|m/Seo|m/Search|m/Categories|m/Various|m/Customer|v/main/Window|v/main/Categories|v/main/MultiRequestDialog|v/main/MultiRequestTasks|v/tabs/cache/Main|v/tabs/cache/Form|v/tabs/cache/Info|v/tabs/start/Main|v/tabs/settings/Main|v/tabs/settings/Navigation|v/tabs/settings/fields/Base|v/tabs/settings/fields/Home|v/tabs/settings/fields/Seo|v/tabs/settings/fields/Topseller|v/tabs/settings/fields/Search|v/tabs/settings/fields/HttpCache|v/tabs/settings/fields/ThemeCache|v/tabs/settings/fields/Filter|v/tabs/settings/fields/Categories|v/tabs/settings/fields/Various|v/tabs/settings/fields/Customers|v/tabs/settings/elements/BaseGrid|v/tabs/settings/elements/CacheTime|v/tabs/settings/elements/NoCache|v/tabs/settings/elements/MultiRequestButton|store/Info|store/Shop|store/Config|c/Main|c/Settings|c/Cache|c/MultiRequest|c/Direct|c/Start&no-cache=1526285494+1+1:2636)
at i.addController (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:2199)
at String. (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:2243)
at Object.each (ext-all.js?201805041539:21)
at i.onBeforeLaunch (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:2242)
at init (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:2178)
at i.addController (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:302)
at i. (base?file=bootstrap&loggedIn=1526290968:332)
at ext-all.js?201805041539:21
at Object.refreshQueue (ext-all.js?201805041539:21)
```
Kann dami aber gar nix anfangen… Wie finde ich den Fehler?
Danke schon mal! 🙂
---
### Author:  [@regentanker](https://forum.shopware.com/u/regentanker)
#### Post date: [15. Mai 2018 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/7 "2018-05-15T11:11:29Z")
Hab probiert manuell den frontend/backend cahce zu leeren, brachte auch keinen Erfolg… 😕
---
### Author:  [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)
#### Post date: [15. Mai 2018 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/8 "2018-05-15T11:41:31Z")
Sicherheitsmodus bei Plugins mal anhaken und dann nochmal probieren.
Dann läuft es nur mit SW Plugins.
---
### Author:  [@regentanker](https://forum.shopware.com/u/regentanker)
#### Post date: [15. Mai 2018 um 12:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-performance-offnet-sich-nach-update-auf-5-3-nicht-mehr/50316/9 "2018-05-15T12:01:06Z")
Die Grundidee war gut. Habe es so gefunden. Der Produktberater zickt… wie ich das jetzt löse ist ne andere Geshcihte. Aber Danke vielmals aufjedenfall! 🙂