# Cache clear - Uncaught ReferenceError: shop is not defined

**URL:** https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416
**Category:** Administration
**Created:** [7. September 2020 um 08:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416 "2020-09-07T08:16:59Z")
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### Author: ![dupp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dupp/32/7715_2.png) [@dupp](https://forum.shopware.com/u/dupp)
#### Post date: [7. September 2020 um 08:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416/1 "2020-09-07T08:16:59Z")

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Hallo,&nbsp;

wir haben im Shop einen Fehler beim Cache leeren. Sichtbar wird das insbesondere, wenn beim Kompilieren der HTTP Cache geleert wird. Hier erscheint dann “Fehler” im Theme-Kompiler und im Log steht nach einem 500 Fehler bei clearCache:&nbsp;Uncaught ReferenceError: shop is not defined (siehe Screenshot)

Ich habe bereits versucht über die config.php mir eine deutlichere Fehlermeldung ausgeben zu lassen. Ohne Ergebnis - mit aktiver Fehlerausgabe erscheint das Problem im Backend nicht. Mit

```
  'phpsettings' => [
	  'display_errors' => 1
  ],

```

in der config.php läuft das Cache-Leeren ohne Fehler durch.&nbsp;

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/65880a626e8b9eff9ebcad826a728963dac84f29.jpeg)

&nbsp;

Wie bekomme ich eine sinnvolle Fehlerbeschreibung?  
Gibt es eine Lösung hierfür?

---

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### Author: ![MrAle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3bc359/32.png) [@MrAle](https://forum.shopware.com/u/MrAle)
#### Post date: [7. September 2020 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416/2 "2020-09-07T08:25:09Z")

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Hast du die möglichkeit über die die Konsole das Cache leeren anzustoßen? Dort dürftest du mehr erfahren.

&nbsp;

Gruß Alex

---

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### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [7. September 2020 um 08:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416/3 "2020-09-07T08:34:17Z")

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> Wie bekomme ich eine sinnvolle Fehlerbeschreibung?

&nbsp;

SW Hilfe:

- Devtools deines Browsers nutzen

- Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen  
[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

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### Author: ![dupp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dupp/32/7715_2.png) [@dupp](https://forum.shopware.com/u/dupp)
#### Post date: [7. September 2020 um 09:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-uncaught-referenceerror-shop-is-not-defined/69416/4 "2020-09-07T09:23:54Z")

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Hallo,&nbsp;

@MrAle‍ Einen SSH-Zugang habe ich beim Kunden leider nicht, den müsste ich dann erfragen.

@R4M‍ Danke, die generellen Möglichkeiten kenne ich. ExtJS zu debuggen scheint aber nicht so einfach zu sein…&nbsp;

- Devtools deines Browsers nutzen **-\> In der Console und den Netzwerk Tab kann ich keine zusätzlichen Informationen finden =(**
- Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen **-\> Ist ja das selbe**
- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen **-\> Debug Plugin ist aktiv, zur Fehlerausgabe in der config.php habe ich ja bereits geschrieben, dass hierzu keine weiteren Informationen erscheinen, wenn ich die developer-config Optionen zur Fehlerausgabe hinzufüge. Zusätzlich kann der Cache dann geleert werden, was mit&nbsp;‚phpsettings‘ =\> [‚display\_errors‘ =\> 1] zusammenhängt.**
- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen **-\> Habe ich gemacht. Kein sinnvoller Eintrag**
- Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln **-\> Die Shopware Logs habe ich auch durchgesucht. Da gibt es keine neuen Einträge.**
