# cache:clear führt zu Error 500

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558>\
**Category:** Administration\
**Created:** [5. September 2019 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558 "2019-09-05T10:51:56Z")\
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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [5. September 2019 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558/1 "2019-09-05T10:51:56Z")

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Irgendwie versuche ich den kompletten Cache zu löschen. Mit “bin/console cache:clear” wird vermutlich der Cache gelöscht, aber dann bekomme ich im Backend:

```
Unable to create the cache directory (/.../var/cache/prod_k379092f7_pa22cbd8d/twig/29)

```

Nun habe ich eine kaputte Oberfläche.

Nachtrag: Hat sich wieder eingestellt. Allerdings bleibt das Problem mit der Console. Der Ordner wird zu Benutzer “root” und sperrt somit das Anlegen von weitern Inhalten.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopwareianer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b4bc9f/32.png) [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\
**Post date:** [9. September 2019 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558/2 "2019-09-09T07:50:17Z")

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Dann stimen generell die Rechte nicht, vermutlich die user Rechte. Server?

Installation aber mit dem user gemacht, nicht mit root?&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DasHartmann](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/6de8d8/32.png) [@DasHartmann](https://forum.shopware.com/u/DasHartmann)\
**Post date:** [9. September 2019 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558/3 "2019-09-09T08:48:36Z")

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```
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```

ich habe grade eine selbst hingerichtete installation mit

`sudo chown -cR www-data:www-data /var/www/html/`

gerettet 😉

hab vorher mit der console als root dinge getestet …

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [9. September 2019 um 13:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/cache-clear-fuhrt-zu-error-500/61558/4 "2019-09-09T13:41:42Z")

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Ja, das wars. Nicht dran gedacht beim Root-Zugriff 😉