# BZN **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [15. Oktober 2019 um 12:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382 "2019-10-15T12:28:36Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [15. Oktober 2019 um 12:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/1 "2019-10-15T12:28:36Z")
Hallo Liebes Forum, ich habe den Anweisungen für das Update auf 5.6 befolgt. [Shopware 5 - Update Guides - Update Guide Shopware 5.6](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/update-guides/update-guide-shopware-56?category=shopware-5-de/update-guides) Leider bekomme ich kurz nach dem Aufräumen der Daten diesen Fehler: Slim Application Error The application could not run because of the following error: Details **Type:** ErrorException **Code:** 8 **Message:** unserialize(): Error at offset 151 of 440 bytes **File:** /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Types/ArrayType.php **Line:** 58 Trace ```   ``` #0 [internal function]: Slim\Slim::handleErrors(8, ‚unserialize(): …‘, ‚/var/www/web267…‘, 58, Array) #1 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Types/ArrayType.php(58): unserialize(‚a:6:{i:0;a:2:{s…‘) #2 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(315): Doctrine\DBAL\Types\ArrayType-\>convertToPHPValue(‚a:6:{i:0;a:2:{s…‘, Object(Doctrine\DBAL\Platforms\MySqlPlatform)) #3 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/ObjectHydrator.php(331): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\AbstractHydrator-\>gatherRowData(Array, Array, Array) #4 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/ObjectHydrator.php(162): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\ObjectHydrator-\>hydrateRowData(Array, Array) #5 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(152): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\ObjectHydrator-\>hydrateAllData() #6 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(976): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\AbstractHydrator-\>hydrateAll(Object(PDOStatement), Object(Doctrine\ORM\Query\ResultSetMapping), Array) #7 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(922): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>executeIgnoreQueryCache(NULL, 1) #8 /var/www/web26799477/html/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(765): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>execute(NULL, 1) #9 /var/www/web26799477/html/engine/Shopware/Components/Theme/Configurator.php(300): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>getOneOrNullResult(1) #10 /var/www/web26799477/html/engine/Shopware/Components/Theme/Configurator.php(97): Shopware\Components\Theme\Configurator-\>getTemplate(Object(Shopware\Themes\Schwaledruck\Theme)) #11 /var/www/web26799477/html/engine/Shopware/Components/Theme/Installer.php(156): Shopware\Components\Theme\Configurator-\>synchronize(Object(Shopware\Themes\Schwaledruck\Theme)) #12 /var/www/web26799477/html/engine/Shopware/Components/Theme/Installer.php(117): Shopware\Components\Theme\Installer-\>synchronizeThemes() #13 /var/www/web26799477/html/recovery/update/src/app.php(170): Shopware\Components\Theme\Installer-\>synchronize() #14 [internal function]: {closure}() #15 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call\_user\_func\_array(Object(Closure), Array) #16 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route-\>dispatch() #17 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim-\>call() #18 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash-\>call() #19 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride-\>call() #20 /var/www/web26799477/html/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions-\>call() #21 /var/www/web26799477/html/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim-\>run() #22 {main}   Der Shop lief mit der Version 5.5.8 und sollte auf 5.6.2 geupdatet werden. Es wäre sehr lieb wenn mir jemand helfen könnte da ich mit meinen Ideen am Ende bin.   Mit freundlichen Grüßen Sarah-Celina Wohlert   ---
**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 07:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/2 "2019-10-16T07:00:20Z")
Es war alles grün vor dem Updaten? Lizenzmanager war deinstalliert? PHP7.2 Alle Plugins aktualisiert und die welche nicht kompatibel sind deinstalliert? ---
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 07:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/3 "2019-10-16T07:26:17Z")
Ja das habe ich alles schon gemacht und trotzdem kommt dieser Fehler. Gibts noch andere Dinge auf die ich achten muss vorm Update ? Wie gesagt der Fehlercode kommt kurz nachdem er angefang hatte die Dateien Aufzuräumen.   Trotzdem Vielen Dank für die schnelle Hilfe.   ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 07:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/4 "2019-10-16T07:43:59Z")
Welche PHP und MySQL Version ist denn genau im Einsatz? ---
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 08:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/5 "2019-10-16T08:10:03Z")
PHP 7.2 und 5.7.25 - MySQL Im Backend wird dort auch alles mit grünen Häckchen bestätigt.   ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/6 "2019-10-16T08:14:47Z")
Hm, ich meinte schon genau die PHP Version. Also PHP 7.2.xxxxxxx - PHP 7.2.20 ist es nicht zufällig oder? Zum Testen könnte man ja auch mal auf PHP 7.3 umstellen (falls es geht). ---
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/7 "2019-10-16T08:18:19Z")
Das wird mir nicht angezeigt… Bei mir steht nur PHP 7.2 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/b/b261cbde06ffa041d894cba18b08c44ef963bd86.jpeg)   ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 08:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/8 "2019-10-16T08:27:36Z")
Steht im Shopware Backend unter Systeminfo. ---
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 08:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/9 "2019-10-16T08:54:59Z")
Danke für die Info. Dort steht PHP 7.2.21. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 09:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/10 "2019-10-16T09:17:11Z")
Ok, schon mal gut. Vielleicht mal mit PHP 7.3.x testen. Was ist denn das für ein Hoster? Steht eventuell noch eine Fehlermeldung im Server Log? So richtig kann ich den Fehler noch nicht deuten (hatte ich noch nie). ---
**Author:** ![BZN](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/f17d59/32.png) [@BZN](https://forum.shopware.com/u/BZN)\ **Post date:** [16. Oktober 2019 um 09:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/bzn/62382/11 "2019-10-16T09:25:52Z")
Ich bin bei Alfahosting. Hatte da bis jetzt auch keine Probleme. Ich habe das auch mit PHP 7.3.x getestet, leider ohne Erfolg. Ich bin leider am Ende meiner Ideen. Habe schon eine Menge Plugins komplett gelöscht in der Hoffnung das es dann klappt, aber Pustekuchen. Nichts hat das geändert. Der Fehlercode bleibt dann auch gleich. Daher wird der Fehler wohl woanders liegen. Aber ich weiß halt nicht wo. Bin gerade auch mit dem Shopware Support am Schreiben in der Hoffnung das, die das Problem lösen können. Falls das der Fall sein sollte, werde ich mich nochmal melden. Sollte trotzdem jemand eine Idee zum Lösen des Problems haben, bin ich sehr dankbar, wenn ihr sie mit mir teilt.