# Bug in der Kundenmaske? **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [27. Oktober 2017 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133 "2017-10-27T13:42:12Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/1 "2017-10-27T13:42:12Z")
Kurze Info zur Kundenmaske. Beim Aufruf der Kundenmaske erscheint immer und immer wieder die Einführung zur Kundenübersicht, die man dann immer und immer wieder wegklicken muß. Absicht oder Bug? Vielleicht nur bei mir???   ---
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 15:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/2 "2017-10-27T15:18:04Z")
Dieses Fenster erscheint dauernd beim Aufrufen des Kundenmoduls. Kann das bitte jemand verifizieren? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/1/1e0037927a30f7dfbc51661f42ffdec5421af1bc.png) ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 15:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/3 "2017-10-27T15:24:20Z")
Hi, bis jetzt kann ich das nicht nachstellen. Das wird im Standard nur einmal angezeigt, dann wird es weggespeichert, dass es zukünftig nicht mehr kommt Sebastian ---
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 15:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/4 "2017-10-27T15:44:29Z")
> [@SebastianKlöpper schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/66/SebastianKl%C3%B6pper "SebastianKl%C3%B6pper") > > Hi, > > bis jetzt kann ich das nicht nachstellen. Das wird im Standard nur einmal angezeigt, dann wird es weggespeichert, dass es zukünftig nicht mehr kommt > > Sebastian Nun, bei mir kommt es leider dauernd. ☹   ---
**Author:** ![Ralph\_G](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ee59a6/32.png) [@Ralph\_G](https://forum.shopware.com/u/Ralph_G)\ **Post date:** [31. Januar 2018 um 16:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/5 "2018-01-31T16:49:18Z")
@Shopware; Ich habe einen Shop (in Entwicklung) bei dem das genauso auftriftt. Shop wurde mittlerweile schon mehrmals geupdatet und ist aktuell auf der Version 5.3.7 Wenn ihr mir sagt in welchem Tabellenfeld das gesetzt wird, mache ich das gerne per Hand oder wenn ihr wollt kann ich auch ein Support-Ticket aufmachen. ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [31. Januar 2018 um 17:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/6 "2018-01-31T17:20:41Z")
Hi, gespeichert wird das in der Tabelle s\_core\_auth\_config Ich vermute, da kollidiert was. Du kannst den Eintrag für deinen Backend Benutzer löschen. Dann sollte das beim nächsten Aufruf sauber gespeichert werden können Sebastian PS: [https://forum.shopware.com/discussion/comment/207651/#Comment\_207651](https://forum.shopware.com/discussion/comment/207651/#Comment_207651) ---
**Author:** ![Ralph\_G](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ee59a6/32.png) [@Ralph\_G](https://forum.shopware.com/u/Ralph_G)\ **Post date:** [1. Februar 2018 um 10:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/7 "2018-02-01T10:53:22Z")
Hallo Sebastian, danke für die schnelle Antwort. Ich hatte in s\_core\_auth\_config geschaut und da stand bei meiner UserID schon false für den Customer Wizard, ich habe den Eintrag trotzdem gelöscht und im Backend Kunden aufgerufen, Die Einleitung kam wieder (soweit klar), Kunden geschlossen, wieder aufgemacht und Einleitung kam erneut. In die Datenbanktabelle geschaut, kein neuer Eintrag vorhanden. Also irgendwas läuft da wohl nicht rund. Gruß Ralph ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [1. Februar 2018 um 11:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/8 "2018-02-01T11:56:10Z")
Also wenn du die Tabelle leerst, dann sollte das System den Eintrag selbst neu sauber anlegen. Geht das nicht, muss bei dir individuell was defekt sein ---
**Author:** ![Ralph\_G](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ee59a6/32.png) [@Ralph\_G](https://forum.shopware.com/u/Ralph_G)\ **Post date:** [1. Februar 2018 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/bug-in-der-kundenmaske/49133/9 "2018-02-01T12:51:29Z")
Vielen Dank, das Leeren hat geholfen.