# bin/console cache:clear führt zu 500 Internal Server Error

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333>\
**Category:** Administration\
**Created:** [9. März 2020 um 07:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333 "2020-03-09T07:36:07Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![compragmbh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/d07c76/32.png) [@compragmbh](https://forum.shopware.com/u/compragmbh)\
**Post date:** [9. März 2020 um 07:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333/1 "2020-03-09T07:36:07Z")

</div>

Hallo,

Auf unserem Server haben wir für SW6 Shops das Problem, dass ein cache:clear über die Konsole zu einem 500 Internal Server Error in der Storefront UND im Admin-Bereich führt.

Die Fehlermeldung lautet:

```
The "/web/vendor/symfony/framework-bundle/Resources/views" directory does not exist

```

Der Shop ist wieder erreichbar, sobald ich alle Plugins über die Datenbank deaktiviere allerdings führt das erneute Aktivieren eines Plugins (auch über den Admin-Bereich) wieder zu dem gleichen Fehler.

@Shopware oder jemand eine Idee wie man das lösen kann?

&nbsp;

Danke und viele Grüße  
Dennis

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)\
**Post date:** [9. März 2020 um 07:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333/2 "2020-03-09T07:54:40Z")

</div>

Es klingt so als wäre der vendor Verzeichnis nicht vollständig. Kannst du den nochmal hochladen?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [9. März 2020 um 09:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333/3 "2020-03-09T09:08:46Z")

</div>

> ein cache:clear über die Konsole zu einem 500 Internal Server Error

Kann passieren, wenn der Benutzer über die Konsole „root“ ist.&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![compragmbh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/d07c76/32.png) [@compragmbh](https://forum.shopware.com/u/compragmbh)\
**Post date:** [9. März 2020 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/bin-console-cache-clear-fuhrt-zu-500-internal-server-error/65333/4 "2020-03-09T10:24:23Z")

</div>

Wir hatten bei uns Jailkit im Einsatz. Das hatten wir nun deaktiviert und die Cache Order unter /var/cache gelöscht (alle prod\* Ordner). Danach lief der Shop wieder.