# Billsafe Zahlungen nach Update auf 4.3 zeigt leeres Fenster **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [4. Juli 2014 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143 "2014-07-04T11:16:36Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![Muffel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9fc29f/32.png) [@Muffel](https://forum.shopware.com/u/Muffel)\ **Post date:** [4. Juli 2014 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/1 "2014-07-04T11:16:36Z")
Hallo zusammen, nach dem gestrigen shopware Update von 4.2.1 auf 4.3.0 öffnet der Menüpunkt: Kunden/Zahlungen/Billsafe nur noch ein leeres Fenster. Weiss jemand Rat? ---
**Author:** ![MaverikMS2001](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e47774/32.png) [@MaverikMS2001](https://forum.shopware.com/u/MaverikMS2001)\ **Post date:** [8. Juli 2014 um 01:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/2 "2014-07-08T01:23:35Z")
Hier das Selbe. Da muss aber schnell eine Lösung her. !!! ---
**Author:** ![farbTopi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/a88e4f/32.png) [@farbTopi](https://forum.shopware.com/u/farbTopi)\ **Post date:** [8. Juli 2014 um 17:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/3 "2014-07-08T17:50:28Z")
Kann ich auch so bestätigen. ---
**Author:** ![Christian](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b2d939/32.png) [@Christian](https://forum.shopware.com/u/Christian)\ **Post date:** [8. Juli 2014 um 21:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/4 "2014-07-08T21:45:43Z")
Ebenfalls weißes Fenster bei BillSafe Version 2.0.4… :thumbdown: ---
**Author:** ![Christian](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b2d939/32.png) [@Christian](https://forum.shopware.com/u/Christian)\ **Post date:** [10. Juli 2014 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/5 "2014-07-10T14:49:44Z")
Hallo zusammen, ich habe den Fehler Billsafe gemeldet und folgende Antwort erhalten: [quote]Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxx, vielen Dank für Ihre Information. Shopware hat das Modul im Softwarekern integriert und übernimmt auch die Modulintegration. BillSAFE entwickelt keine Module. Dies liegt bei den Softwareherstellern oder einigen Agenturen, je nach Shopsystem. An dieser Stelle muss Shopware die Anpassung prüfen. Wir haben auch keinen Einblick in die Shopachitektur und können keine Prüfung dahingehend vornehmen. Bitte wenden Sie sich mit der Problembeschreibung direkt an Shopware. Mit freundlichen Grüßen xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx Client Support Specialist[/quote] Konnte jemand von euch diesen Fehler bereits beheben? @Shopware Wann kommt der Bugfix bzw. das Update für das Plugin? ---
**Author:** ![Patrick\_Schucker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/a5b964/32.png) [@Patrick\_Schucker](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Schucker)\ **Post date:** [10. Juli 2014 um 15:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/6 "2014-07-10T15:36:25Z")
Hallo Community, wir haben hierzu bereits ein internes Ticket und arbeiten an einer Lösung. Ich kann euch schon mal einen ungetesteten Fix geben: Die Datei `engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/SwagPaymentBillsafe/Views/backend/payment\_billsafe/index.tpl` muss auf folgenden Inhalt geändert werden: [code] {extends file=“backend/ext\_js/index.tpl”} {block name=“backend\_index\_css” append} .action\_icon { cursor: pointer; margin-right: 4px; } .action\_hidden { display: none; } {/block} {block name=“backend\_index\_javascript”}{/block} [/code] Gruß Patrick Schücker ---
**Author:** ![Christian](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b2d939/32.png) [@Christian](https://forum.shopware.com/u/Christian)\ **Post date:** [14. Juli 2014 um 21:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/7 "2014-07-14T21:57:56Z")
Funktioniert in der Testumgebung. Danke! :thumbup: ---
**Author:** ![jox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/c2a13f/32.png) [@jox](https://forum.shopware.com/u/jox)\ **Post date:** [23. Juli 2014 um 20:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/8 "2014-07-23T20:32:50Z")
Ist der Fix im neuesten Update auf 4.3.0 bereits beinhaltet? ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [24. Juli 2014 um 00:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/9 "2014-07-24T00:00:19Z")
Hi, das genannte Verhalten tritt nur mit 4.3 auf. Wenn dann das billsafe Plugin upgedatet wird klappt es auch wieder. Das wurde also im Plugin angepasst Sebastian ---
**Author:** ![jox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/c2a13f/32.png) [@jox](https://forum.shopware.com/u/jox)\ **Post date:** [24. Juli 2014 um 10:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-zahlungen-nach-update-auf-4-3-zeigt-leeres-fenster/21143/10 "2014-07-24T10:04:27Z")
4.3.0 habe ich installiert. Mir fällt auf, dass unter "Zahlungen/BILLSAFE zuerst das weiße Feld erscheint, doch nach einer Weile doch gefüllt ist. Wie soll ich ein Update des BILLSAFE-Plugins machen, wenn es im Plugin-Manager nicht als Update erscheint?