# Billsafe funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** installation--gettin\
**Created:** [10. Juli 2013 um 13:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306 "2013-07-10T13:37:42Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![powerfab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/71c47a/32.png) [@powerfab](https://forum.shopware.com/u/powerfab)\
**Post date:** [10. Juli 2013 um 13:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306/1 "2013-07-10T13:37:42Z")

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Hallo, bei uns will Billsafe leider nicht funktionieren. Wir testen das Plugin derzeit in dem Sandbox-Modus. Nach Anmeldung der Testperson und anschließendem Bestellabschluss, wird man direkt zur Hauptseite des Shops geleitet, ohne dass ein Fenster o.ä zum Ausführen der eigentlichen Transaktion über Billsafe erstellt wird. Woran kann das liegen? Beste Grüße

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**Author:** ![powerfab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/71c47a/32.png) [@powerfab](https://forum.shopware.com/u/powerfab)\
**Post date:** [11. Juli 2013 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306/2 "2013-07-11T09:41:51Z")

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ist das Forum tot?

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [11. Juli 2013 um 09:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306/3 "2013-07-11T09:52:26Z")

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Hi, der Post ist doch von gestern und “nein” das Forum ist sicher nicht tot. Vielleicht hast du ein paar weitere Infos, damit man besser helfen kann? Ist das Plugin installiert und auch aktiviert? Wenn du zur Hauptseite geleitet wirst deutet das darauf hin, dass das Plugin Billsafe gar nicht aktiv ist. Sebastian

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**Author:** ![powerfab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/71c47a/32.png) [@powerfab](https://forum.shopware.com/u/powerfab)\
**Post date:** [11. Juli 2013 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306/4 "2013-07-11T11:01:44Z")

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Nach hin und her haben wir sämtliche Payments deinstalliert und erneut installiert, nun funktioniert das Plugin.

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**Author:** ![tommy200463](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/f6c823/32.png) [@tommy200463](https://forum.shopware.com/u/tommy200463)\
**Post date:** [7. September 2013 um 21:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/14306/5 "2013-09-07T21:29:36Z")

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Hallo, billsafe läuft ein mal unter 4.0.6 und ein mal unter 4.1.2 NICHT! Deinstallirt, neu installiert, bei beiden Shops das gleiche Problem: Es ist ein Fehler aufgetreten, das war alles was als fehlermeldung ausgegeben wird. Möchten gerne ein Zahlungsanbieter anbieten der Rechnungskauf und sofortüberweisung anbietet, vor allem mit einem Plugin welches funktioniert. Masterpayment funzt auch nicht, mitlerweile bei 4 Shops wieder raus geschmissen, nicht mal deren Support etc. konnte etwas dazu sagen oder helfen. Jemand ein Empfehlung für mich?