# Billsafe funktioniert nicht....

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/10368>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [8. Dezember 2012 um 11:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/10368 "2012-12-08T11:43:56Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![Seraphine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f0a364/32.png) [@Seraphine](https://forum.shopware.com/u/Seraphine)\
**Post date:** [8. Dezember 2012 um 11:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/10368/1 "2012-12-08T11:43:56Z")

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Hallo, Billsafe ist korrekt eingerichtet, doch immer wenn man die Bestellung abschließen will und dann theoretisch zu Billsafe weitergeleitet werden sollte, kommt der Fehler: “Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie den Shopbetreiber.” Jetzt möchte ich den Fehler auslesen, angeblich kann man das in der Schnittstelle aktivieren aber wo? Danke

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**Author:** ![raser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/d2c977/32.png) [@raser](https://forum.shopware.com/u/raser)\
**Post date:** [11. März 2014 um 12:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-funktioniert-nicht/10368/2 "2014-03-11T12:28:17Z")

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Gibt es hierzu schon etwas neues? `Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie den Shopbetreiber.`