# BillSAFE 2.0.6 - Bestellung nicht möglich **URL:** \ **Category:** Plugins\ **Tags:** drittanbieter-plugin\ **Created:** [3. Dezember 2014 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-2-0-6-bestellung-nicht-moglich/23954 "2014-12-03T13:35:31Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Christian](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b2d939/32.png) [@Christian](https://forum.shopware.com/u/Christian)\ **Post date:** [3. Dezember 2014 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-2-0-6-bestellung-nicht-moglich/23954/1 "2014-12-03T13:35:31Z")
Hallo, habe nun ein Problem mit meinem Rechnungsanbieter BillSAFE. Ich bin “begeistert”, dass bei uns solche Probleme immer in der Vorweihnachtszeit auftreten… :x Ich erhalte folgende Fehlermeldung beim Bestellabschluß nach Klick auf den Button “zahlungspflichtig bestellen!” [quote][https://www.tld.com/payment\_billsafe/gateway](https://www.tld.com/payment_billsafe/gateway) Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie den Shopbetreiber.[/quote] Ich habe folgende Versuche zur Störungsbehebung duchgeführt: - Ich habe das BillSAFE Plugin deinstalliert und wieder installiert. – Alle Daten im Plugin neu eingepflegt. - Im Riskmanagement alle Bedingungen temporär gelöscht. – Danach und dazwischen Cache geleert. - Im Server-Log ist nichts zu finden… Es ist zum Haare raufen! Jemand eine Idee? ---
**Author:** ![jel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/5daacb/32.png) [@jel](https://forum.shopware.com/u/jel)\ **Post date:** [4. Dezember 2014 um 00:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/billsafe-2-0-6-bestellung-nicht-moglich/23954/2 "2014-12-04T00:18:43Z")
Auch plötzlich Probleme mit Billsafe. Bin nur zufällig darauf gestoßen, weil ich eine Testbestellung machen wollte. Erneutes installieren nicht möglich “Given file is no zip archive” - auch wenn ich manuell eine Zip Datei hochlade:thumbdown: