# Bilder nicht in der Bestell-Email des Kunden sichtbar
**URL:** https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212
**Category:** Administration
**Created:** [20. August 2016 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212 "2016-08-20T08:45:32Z")
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### Author:  [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)
#### Post date: [20. August 2016 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/1 "2016-08-20T08:45:32Z")
Hallo,
ich habe das Problem das unsere Bestellbestätigungs-Emails ohne Bild ausgeliefert werden. Der Kunde erhält also an statt eines Bildes pro Position nur einen “gebrochenen Bild-Link”!
Kann dies an unserer Website liegen, diese komplett unter SSL läuft.
Gibt es eine Möglichkeit das Formular “sOrders” so anzupassen dass die Bilder doch noch angezeigt werden.
Wäre doch blöd wenn wir diese Features aud der Bestellbestätigungs-Email löschen müssten
Vielen Dank schon mal für Eure Unterstützung.
HMS
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### Author:  [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)
#### Post date: [20. August 2016 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/2 "2016-08-20T08:52:31Z")
Als html versendet ?
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### Author:  [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)
#### Post date: [20. August 2016 um 08:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/3 "2016-08-20T08:59:20Z")
Ja!
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### Author:  [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)
#### Post date: [20. August 2016 um 12:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/4 "2016-08-20T12:50:25Z")
ich kann mir nur vorstellen, dass es am email-client liegt
bei uns hier werden die bilder angezeigt mit den shopversionen 5.1.6 5.2.3 und 5.2.5 und dem client thunderbird
mit oder ohne Ssl hat das eigentlich nichts zu tun; wurde am email template was geändert ?
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### Author:  [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)
#### Post date: [20. August 2016 um 12:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/5 "2016-08-20T12:58:54Z")
> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
>
> ich kann mir nur vorstellen, dass es am email-client liegt
>
> bei uns hier werden die bilder angezeigt mit den shopversionen 5.1.6 5.2.3 und 5.2.5 und dem client thunderbird
>
> mit oder ohne Ssl hat das eigentlich nichts zu tun; wurde am email template was geändert ?
Bis auf die Textpassagen von der Sie-form in die Du-form wurd nicht verändert!
Gruß HMS
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### Author:  [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)
#### Post date: [20. August 2016 um 13:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/6 "2016-08-20T13:06:23Z")
Wird in der Vorschau (Button “Vorschau anzeigen” in den Einstellungen) das Bild auch nicht angezeigt ? oder nur im Email-Client nicht ?
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### Author:  [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)
#### Post date: [20. August 2016 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/7 "2016-08-20T13:12:01Z")
> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
>
> Wird in der Vorschau (Button „Vorschau anzeigen“ in den Einstellungen) das Bild auch nicht angezeigt ? oder nur im Email-Client nicht ?
Hallo,
nein, in der Vorschau sind alle Bilder vorhanden!
Ich habe aber gerade festgestellt das auch unserer Firmen-Logo und das Bezahl-Logo nicht angezeigt wird
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### Author:  [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)
#### Post date: [20. August 2016 um 13:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/8 "2016-08-20T13:15:15Z")
Dann kann es eigentlich nur am client liegen, dessen Einstellungen und/oder sonstiges (firewallregeln) auf dem Zielrechner
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### Author:  [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)
#### Post date: [20. August 2016 um 13:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilder-nicht-in-der-bestell-email-des-kunden-sichtbar/39212/9 "2016-08-20T13:28:05Z")
> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
>
> Dann kann es eigentlich nur am client liegen, dessen Einstellungen und/oder sonstiges (firewallregeln) auf dem Zielrechner
Ok, dann schau ich da mal nach, vielleicht ist ja unsere Firewall das Problem.
Vielen Dank!
Gruß
HMS