# Besucherzähler funktioniert nicht mehr

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/besucherzahler-funktioniert-nicht-mehr/28335>\
**Category:** Administration\
**Created:** [22. Juni 2015 um 15:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/besucherzahler-funktioniert-nicht-mehr/28335 "2015-06-22T15:15:51Z")\
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**Author:** ![toby1973](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/87869e/32.png) [@toby1973](https://forum.shopware.com/u/toby1973)\
**Post date:** [22. Juni 2015 um 15:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/besucherzahler-funktioniert-nicht-mehr/28335/1 "2015-06-22T15:15:51Z")

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Hallo, seit gut 2 Wochen funktioniert mein Besucherzähler auf einmal nicht mehr. Gibt es einen Tipp, wie ich das Problem beheben kann? Vielen Dank

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [22. Juni 2015 um 16:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/besucherzahler-funktioniert-nicht-mehr/28335/2 "2015-06-22T16:16:26Z")

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Hallo, hier müsstest du mal die Änderungen prüfen die ausgeführt wurden als der Fehler erstmals auftrat. Generell fehlen wahrscheinlich entweder die Statistik-Aufrufe im Template durch eine individuelle Anpassung oder du verwendest einen Proxy (bspw. für SSL) und der Shop bekommt immer nur die IP vom Proxy mitgeteilt. Grüße Moritz